איך לבחור מנהל נכון בלי ליפול לקומבינות?

כאשר אנשים עומדים בפני בחירת מנהל לעסק, לחברה, או אפילו ראש ממשלה למדינה, אחת הטעויות הנפוצות שהם עושים היא לחפש מישהו שהוא כביכול "קומבינטור" - מישהו חלקלק, פוליטיקאי, מניפולטור או קוסם. אליעד כהן מסביר בהרצאתו כי בחירה זו עלולה לחזור אליהם כבומרנג, מכיוון שאדם שהיתרון העיקרי שלו הוא היכולת לתחמן ולרמות אחרים, עלול בסופו של דבר להשתמש בכישורים אלה גם כנגד מי שבחר בו.

מדוע אנשים מתפתים לבחור מנהל קומבינטור?

הטעות מתרחשת מכיוון שלרוב הבוחר מעוניין להשיג תוצאות מסוימות במהירות, ומאמין שהדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להעסיק אדם שיודע לעגל פינות, לשקר בצורה משכנעת, או לבצע מניפולציות. לדוגמה, בעל עסק שרוצה להגדיל את ההכנסות שלו במהירות עשוי להתרשם ממנהל בחברה אחרת, שלכאורה מצליח לסגור עסקאות באמצעות טריקים ומניפולציות. הבעלים חושב לעצמו שזה בדיוק מה שהוא צריך בעסק שלו.

אך הבעיה, כפי שאליעד כהן מזהיר, היא שאותו מנהל שהצלחתו נשענת על קומבינות ומניפולציות לא יעצור רק בלרמות את הלקוחות או השותפים לעסק - בסופו של דבר, הוא גם יפנה את המניפולציות שלו כלפי האדם שהעסיק אותו.

האם קומבינה בניהול תמיד תחזור כבומרנג?

התשובה של אליעד כהן ברורה: כן, זה כמעט תמיד יחזור אליך כבומרנג. הוא מביא דוגמה של פוליטיקאי שנחשב ל"רטוריקן הטוב בעולם", כמו למשל ראש ממשלה שמצליח תמיד לנצח בוויכוחים ולסובב כל סיטואציה לטובתו. כאשר אתה מתפעל ממנו וחושב שהוא האדם המתאים לנהל את המדינה או העסק שלך, אתה חייב לשאול את עצמך: האם הוא מצליח בכך כי הוא באמת נצמד לאמת, או כי הוא יודע לשקר טוב יותר מאחרים?

לדוגמה, כשאתה שוקל להצביע לפוליטיקאי שמצליח מאוד בוויכוחים, חשוב לברר האם הוא מנצח בזכות האמת, או בזכות כישורי השקר שלו. אותו הדבר נכון גם לגבי מנהל מכירות שמצליח מאוד. האם הוא מוכר היטב בגלל שהוא יודע להסביר בצורה מדויקת וכנה את המוצר, או פשוט כי הוא יודע לשקר ולייפות את המציאות טוב יותר?

מה ההבדל בין מנהל חכם לבין מנהל קומבינטור?

אליעד כהן מסביר שיש הבדל ברור בין מנהל שהוא חכם, פיקח ומוכשר, לבין מנהל שהוא קומבינטור, שקרן או מניפולטור. מנהל חכם יכול להצליח מאוד בגלל כישרון אמיתי: הוא מבין את המציאות לעומק, יודע לשכנע אנשים בזכות האמת, ולנהל משא ומתן בצורה שקופה וישרה. לעומת זאת, מנהל קומבינטור מתבסס על שקרים קטנים, עיגול פינות וקומבינות כדי להצליח.

לכן, כשאתה מתרשם ממנהל מסוים, אתה צריך לבדוק מה בדיוק מרשים אותך אצלו - האם זו חוכמה אמיתית, אינטליגנציה ושקיפות, או יכולת המניפולציה והקומבינה שלו. אם התכונה שהכי מרשימה אותך במנהל שאתה מגייס היא דווקא היכולת שלו לרמות אחרים, קיים סיכוי גדול שהוא בסוף ירמה גם אותך.

האם לגיטימי שמנהל ידע לשקר לפעמים?

אליעד כהן לא טוען שמנהל חייב תמיד להגיד רק את האמת. הוא מסביר שזה לגיטימי לחלוטין שמנהל ידע לפעמים להגיד את האמת ולפעמים לשקר, לפעמים להיות נחמד ולפעמים לא. אך הוא מדגיש שהבעיה מתחילה כאשר המאפיין המרכזי והבולט ביותר של המנהל הוא השקר, הקומבינה והמניפולציה. מנהל כזה הוא לא רק מסוכן עבור הלקוחות שלך - הוא מסוכן במיוחד עבורך.

איך לזהות אם אתה מחפש קיצור דרך בעזרת קומבינות?

אליעד כהן מעלה שאלה חשובה נוספת: למה בכלל לחפש מנהל קומבינטור? האם הסיבה שאתה מחפש מישהו שיודע לרמות היא כי אתה לא שלם עם העסק או עם המוצר שלך? האם אתה רוצה מנהל קומבינטור כי המוצר שלך לא מספיק טוב ואתה זקוק לשקרים כדי למכור אותו? במצב כזה, עדיף לשפר את המוצר במקום לחפש מישהו שיסווה את הפגמים שלו.

לדוגמה, אם אתה רוצה לבצע הסכם שלום עם הפלסטינים, אתה צריך לשאול את עצמך האם ההסכם שאתה מציע הוא באמת צודק. אם כן, תחפש מישהו חכם שישכנע אותם בצדקתך. אך אם אתה חושב שההסכם לא באמת הוגן, כנראה תחפש מישהו קומבינטור שירמה את הצד השני. אך הרמאות הזאת תמיד תחזור אליך - גם הצד השני וגם המנהל עצמו בסוף ירמו אותך.

מהי המסקנה הסופית על בחירת מנהל?

המסקנה שאליעד כהן חוזר עליה שוב ושוב היא פשוטה וברורה: אל תחפש קומבינות. במקום להסתמך על מנהל שהוא "קוסם", "פוליטיקאי חלקלק" או "קומבינטור", כדאי לחפש אדם חכם, מוכשר, ישר ואמין, שיוכל להצליח לאורך זמן בלי לפגוע באף אחד - ובמיוחד לא בך.