... כיצד האדם יכול להתמודד עם תחושה רעה שנובעת מהפער בין הרצון למציאות: לשנות את הרצון שלו - כלומר, להתאים את מה שהוא רוצה למה שקורה. לשנות את המציאות - כלומר, להתאים את מה שקורה למה שהוא רוצה.
איך אפשר לשנות את הרצון? כשמדובר בשינוי הרצון, המשמעות היא לקבל את המציאות כפי שהיא ... אחרות, במקום לרצות את הכסף שאבד, האדם מחליט לקבל את המציאות של איבוד הכסף, ובכך הוא מסיר את הסתירה בין הרצון לבין מה שקורה במציאות. ברגע שהרצון משתנה כך שיהיה תואם למציאות, נעלמת התחושה הרעה.
איך אפשר לשנות את המציאות? כאשר אדם בוחר לשנות את המציאות, קיימות שתי אפשרויות ...