תקציר⬅ טיפים לניהול שיחה, אני לא זמין עכשיו, אהיה זמין יותר מאוחר, איך לדבר נכון? איך ליצור כימיה? איך לעשות למישהו טוב? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? תקשורת בין אישית, מערכות יחסים, NLP - פרומו עכשיו נגיד שאתה עסוק ומישהו אשתך פונה אליך ואתה אומר לה נגיד "אני אהיה זמין עוד רבע שעה" נגיד או נגיד שאתה אומר לה, לא בא נעשה את זה אחרת נגיד עכשיו אתה עסוק אתה באמצע איזו שיחה באמצע איזה משהו אשתך פונה אליך מה אתה אומר לה? ש: הוא אומר "אם זה לא בוער דברי איתי עוד חצי שעה אם זה לא משהו דחוף". אליעד: באיזה עוד סגנונות עוד אפשר להגיד את זה נגיד בא נגיד שאתה לא יכול לדבר איתה עובד שלך פונה אליך אתה יודע מראש שזה לא בהול נגיד ומה אתה נגיד אומר לו נגיד אתה בפגישה מה אתה אומר לו? ש: נניח הוא שולח לי מסר אני אומר לו "הכל בסדר הכל טוב עוד חצי שעה" משהו כזה. אליעד: אוקי איזה עוד גרסאות אפשר להגיד את המשפט הזה? ש: "קשה לי לדבר איתך אני כבר חוזר אליך". אליעד: מה עוד? בכל מקרה אני שמעתי גרסה של מישהו שאומר "אני לא זמין ברבע שעה הקרובה". ש: אז זה פחות טוב. אליעד: למה? ש: כי הוא מתייחס לעצמו הוא לא מתייחס לצד השני. אליעד: או "אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה". ש: אותו דבר זה עצמו. אליעד: אז מה? ש: הוא אומר "אני לא יכול" אבל אם אתה רוצה לתת את ההרגשה לצד השני שהוא מאוד חשוב אז אתה יכול להגיד לו. אליעד: "אתה מאוד חשוב ואני מאוד רוצה לדבר איתך אבל אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה" זה בסדר למה לא? ש: תוריד את המילה לא. אליעד: למה לא? ש: זה שלילי זה נותן הרגשה לא טובה. אליעד: מה שלילי? ש1: אתה אומר לו מה לא אתה יכול במקום להגיד לו מה כן אתה יכול. ש2: בדיוק אז "אני נורא רוצה לדבר איתך תכף אהיה זמין כבר מתקשר". אליעד: עכשיו בוא ננתח את זה עוד פעם אז קודם כל יחסית. ש: עניתם. אליעד: כן זה היה נכון יפה טוב. ש: קרה. אליעד: קרה הלאה עכשיו בוא ננתח את זה יותר לעומק, מה ההבדל בין "אני אהיה זמין עוד חצי שעה" לבין "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" נגיד? ש: אתה משתמש ישר במילת שלילה כשאתה עונה. אליעד: אבל מה ההבדל אז מה הבעיה? ש: כי זה ... להגיד אני לא רוצה את ההפך עד כאן זה נכון זה אותו דבר הלאה. עכשיו אם מישהו אומר "אני לא רוצה x אני לא רוצה להיות חולה" אז מה הוא יעדיף לשמוע "אתה לא חולה" כי הוא אמר "אני לא רוצה משהו" אז בא ניקח את המשהו שהוא רצה ונגיד לו לא אז המילה "לא" תעשה לו טוב כי הוא אמר "אני לא רוצה משהו" אז אם נגיד לו "לא" אם נגיד לו "הדבר שאתה לא רוצה זה לא פה". נגיד מישהו אומר "אני לא רוצה שיהיו לי גנבים בבית" אז מה עדיף להגיד לו "הבית פנוי מאנשים" או "אין בבית גנבים"? ש: את הבטוח. אליעד: כן מה עדיף להגיד לו את הבטוח או "אין גנבים"? אם בפוקוס שלו בראש היה "אני לא רוצה גנבים, תקשיב הגנבים אינם אין גנבים" כי הוא בראש שלו אומר "אני לא רוצה משהו" הוא לא אמר "אני רוצה" אם ... בחצי שעה הקרובה אני אהיה זמין בעוד חצי שעה" נגיד שהמילה היא "זמין" או "אני אדבר איתך" לא משנה את המילה "זמין" תחליף ל - "אדבר איתך" נגיד. אז עוד פעם אז קודם כל הרובריקה הראשונה הייתה הסיפור של ההיקש שהוא בעצם צריך לעשות היקש מה המחויב שלך אתה רוצה לדבר עם מישהו אז אתה בעצם אומר אוקי אם מישהו אומר לך "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" אז אתה עושה היקש "אוקי אז הוא יהיה זמין בעוד חצי שעה ". אוקי אבל יש פה עוד דבר נוסף הדבר הנוסף כשאתה אומר למישהו הוא אומר נגיד "אני רוצה לדבר איתך" אתה ... אומרת מה התחושה שנתת לו קודם האם קודם נתת לו את התחושה יהיה בסדר אבל בעוד חצי שעה או שאמרת לו "תקשיב אני לא אדבר איתך אבל אל תילחץ זה רק בחצי שעה הקרובה". ש: אז מה עדיף? אליעד: אז עדיף. ש: עדיף למלא את הרצון קודם. אליעד: לא אז אם אתה רוצה לעשות לו טוב, לא אז מה עדיף הנה מה עדיף השאלה מה אתה רוצה אם רוצה לעשות לבן אדם נחמד אז תגיד לו "אני אדבר איתך בעוד חצי שעה" ואם אתה רוצה לעשות לו לא נחמד אז תגיד לו "אני לא זמין בעוד חצי שעה" העיקר לשתול לו במוח "אני לא זמין". ש: נגיד ... אני אחזור אליך" זה כאילו מה זה אומר "אחזור אליך". עכשיו אז בא נחדד עוד פעם אז שימו לב כשהוא אומר לך "אני רוצה לדבר איתך" ואתה אומר לו "אני אדבר איתך בעוד חצי שעה אז השתי מילים הראשונות שאמרת לו מילאו לו את הרצון "אני אדבר איתך" קודם כל הוא מרגיש טוב עכשיו אתה אומר לו "עוד חצי שעה". לעומת זאת אם אתה אומר לו "אני לא יכול לדבר איתך עכשיו" אז איך שאמרת לו "אני לא יכול לדבר איתך" בשנייה שהוא שמע את המילים האלה היה לו רע לא רק בגלל הקטע של ההיקש הוא צריך להקיש וזה לא רק בגלל זה. ש: "לא יכול לדבר" הוא רוצה לדבר אתה אומר לו לא לדבר. אליעד: אני מחדד לא בגלל המילה "לא" תלוי בהקשר. ש: לא במקרה הזה. אליעד: גם לא שנייה רגע, עוד פעם 1. אמרנו שהטוב של הבן אדם בגלל היקש או לא בגלל היקש אם אתה אומר לו "לא זמין עכשיו" הוא צריך להקיש "אתה זמין אחר כך" אבל 2. כשהמוח עצמו כשהמוח שומע את המשפט "אני אדבר איתך" טוב לו "אחר כך" טוב לו קצת פחות "אני לא יכול לדבר איתך" רע לו "עכשיו" רע לו קצת פחות, אתה מעדיף שיהיה לו טוב קצת פחות מאשר שהיה לו רע קצת פחות, "אני לא רוצה לדבר איתך עכשיו". ש: רע לו. אליעד: לא יש "אני לא יכול לדבר איתך" הוא במצוקה "עכשיו", יש "אני אדבר איתך" קודם כל נרגע "אבל עוד חצי שעה" אז זה כאילו בתפיסה הראשונה אתה עשית לו טוב ואז הנמכת את זה ובתפיסה השנייה עשית לו רע אבל החלשת את זה. עכשיו וכמובן שהדובר כשמפריעים לו בדרך כלל הוא חושב עצמו הוא אומר "אני לא יכול לדבר" ואז הוא חושב מהפוזיציה שלו אבל בהנחה שאתה חושב על הצד השני ואתה רוצה לעשות לו טוב או לא טוב תלוי לפי מה שאתה רוצה אז תתנסח מתי כן אתה תוכל לדבר איתו אולי זה נראה דבר קטן אבל זה לא דבר קטן. הבנו את הסיפור אתה יכול לדבר איתי? ש: אני אחזור אליך יותר מאוחר אחזור לדבר איתך. אליעד: גם מה זה יותר מאוחר תגיד מתי מה זה מאוחר זה יותר מאוחר ממה, מה עדיף יותר מאוחר או מאוחר יותר דיברנו על זה פעם מה עדיף? ש: מאוחר יותר. אליעד: מאוחר יותר ממה? ש: מעכשיו. אליעד: טוב. ⬅לצפייה בהרצאה בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...

תקציר⬅ ... בהתנגדויות מכירה, טיפים לזוגיות מוצלחת, איך ליצור הסכמה? איך למכור נכון? טיפים למערכות יחסים, איך להימנע מקונפליקט? איך ליצור אוירה נעימה? איך ליצור הרמוניה? איך למכור ללקוח? - פרומו שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד אחד מהעקרונות החשובים ביותר בנושא של שכנוע ניהול משא ומתן וכו', וכמובן שמדובר על נושא של תחושת הסכמה הדדיות הרמוניה כאשר רוצים ליצור אמון עם בן אדם כאשר רוצים שהוא יסגור איזו עסקה צריך ליצור איתו אמון צריך ליצור תחושה נינוחה של אמון וכו'. ואחד הדברים החשובים ביותר כאשר רוצים ליצור את התחושה הזאת של האווירה הנעימה היא לשים לב שלא נכנסים לשום קונפליקט או לשום קונפליקט שלא חייבים להיכנס אליו. עכשיו מה זה אומר בפועל מה הטיפ שאני רוצה לומר עכשיו? הטיפ הוא כדלקמן כאשר הולכים להעלות הצעה במשא ומתן כלשהו ומראש יודעים שיכול להיות שהצד השני הולך להתנגד להצעה הזאת, אוקי מה שבעצם צריך לעשות זה להעלות את ההצעה שרוצים להציע בצורה אפשרית אך לא הכרחית. מה זאת אומרת? לדוגמא נגיד רוצים להגיד ללקוח "אתה תרצה גם שנוסיף לך את המוצר הזה והזה, תרצה גם להוסיף את החבילה הזאת ... בקונפליקט לכן דווקא זה שמדברים איתו בצורה שיוצרת קונפליקט, זה מפעיל עליו לחץ לא להיות איתנו בקונפליקט ולהסכים עם מה שאומרים לו. אוקי ולכן לדוגמא עוד במערכות יחסים כאלה ואחרות נגיד שאחד מהאנשים לא רוצה להיות בקונפליקט אז דווקא שם כן אפשר ללחוץ את הבן אדם ודווקא לא לתת לו את האפשרות לברוח ממה שרוצים אבל כן ללחוץ אותו כדי שהוא בסוף ירגיש לא בנוח כי הוא לא רוצה להיות בקונפליקט ואז הוא יגיד כן, אוקי אבל יש לזה חיסרון כי אם יותר מדי באים לבן אדם יגיד לא, לפני החיסרון שבזה אבל לא בכל מערכות היחסים זה ככה ... איתנו הוא בעצם מצד אחד בקונפליקט איתנו ומצד שני הוא גם נמצא בקונפליקט עם עצמו, למה בקונפליקט עם עצמו? כי מצד אחד הוא אמר לנו לא הוא לא רוצה נגיד להיפגש, אז למה הוא אמר לא? כי זה עושה לו טוב הוא לא רוצה להיפגש פשוט הוא מעדיף לא להיפגש מצד שני זה עושה לו רע כי הוא לא רוצה להיות בקונפליקט איתנו ואז בעצם הוא נמצא בקונפליקט עם עצמו מעצם זה שהוא נמצא בקונפליקט איתנו כי הוא לא יודע מה לעשות אם הוא יגיד לנו כן יהיה לו רע, אם הוא יגיד שהוא רוצה להיפגש יהיה לו רע אם הוא יגיד שהוא לא רוצה להיפגש גם יהיה ... של קונפליקט מכך שהולכים להציע לו איזו הצעה והוא עלול להגיד לא, לסרב להתנגד להצעה או מעלים רעיון והוא עלול להתנגד לרעיון צריך מראש להעלות את הרעיון הזה כאפשרי ולא כמחויב דהיינו, מראש לתת פתחון פה לכך, להגיד לו "אין בעיה גם אם תגיד לי שלא זה גם בסדר". אני אתן עוד דוגמא נגיד שמביעים סתם איזה רעיון איזה דעה ואומרים מראש אולי הבן אדם השני יתנגד לדעה הזאת אנחנו לא רוצים ליצור איתו קונפליקט אז במקום להגיד "אתה יודע אתה אומר ככה אבל ככה וככה" במקום להגיד בצורה כזאת כי אז הוא יגיד "מה פתאום מה אתה חושב הפוך" ובלאגן, אפשר להגיד לו "תראה אתה אומר ככה אבל אתה יודע למרות שאני מבין אותך נכון, אבל אתה יודע יכול להיות שאולי יש עוד אפשרות לראות את הדברים טיפה שונה למרות שגם מה שאתה אומר זה ... שהוא יסרב לא רוצים שהוא יתנגד ואז במקרים כאלה זה לא רלוונטי כי אז אומרים לו את מה שרוצים ויסכים יסכים לא יסכים לא יסכים, אבל במקרים אחרים שלא מחויב לנו שהוא יסכים איתם ואנחנו לא רוצים ליצור מצב שהוא בראש שלו יחווה שהוא בקונפליקט איתנו שלא אכפת לו מהרצון שלנו כי אם אומרים לבן אדם משהו והוא אומר "לא רוצה" אז בעצם כמו במילים אחרות להגיד "לא אכפת לי ממה שאתה רוצה" ובתת מודע של הבן אדם כשמבקשים ממנו משהו והוא מסרב בתת מודע שלו זה כמו להגיד "לא אכפת לי ממה שאתה רוצה". וזה לא משנה גם אם בן אדם לדוגמא ... לו אתה לא חייב להסכים איתנו ולכן צריך לשים לב שזה אחד על חשבון השני. עכשיו יש פה עוד נקודה מסוימת שהיא אומרת ככה גם אם כבר ביקשנו מבן אדם את הבקשה והוא סירב עדיין אפשר להציל את המצב, איך מצילים את המצב? אפשר לבקש מבן את הבקשה אם הוא מסרב אז להגיד לו "אוקי זה בסדר לא משנה לא קרה שום דבר, אוקי נסתדר אוקי הכל בסדר גם אני לא בהכרח מסתדר לי" כאילו להעמיד פנים או לשדר או להעביר מסר של "אוקי אני מכיל את זה שזה לא מסתדר לך גם לי לא מחויב שזה יהיה דווקא כך ולא אחרת". לכאורה מה שאמרתי עכשיו זה יכול להיות פתרון אידיאלי, למה זה הפתרון האידיאלי? בא נגיד לו מראש את מה שאנחנו רוצים ואז אחר כך אם הוא לא יסכים נגיד לו "טוב לא משנה הכל בסדר". אבל למה זה לא הפתרון האידיאלי? כי עד שאמרנו לו "טוב לא משנה הכל בסדר" עדיין בראש שלו הוא היה בקונפליקט איתנו, בראש שלו הוא היה בחוויה של "לא אכפת לי מה אתה אומר אתה רוצה ככה אני רוצה הפוך" בחוויה של ניגודיות בחוויה של קונטרסט שינוי קונפליקט, אוקי וזה לא טוב רוצים למנוע את זה ולכן מראש אנחנו כבר רוצים להכיל את זה שהוא עלול להתנגד עם מה שאנחנו הולכים ממנו. אבל אני כאן נתתי רק עוד אופציה שבהנחה שקרה מקרה וביקשת בקשה ואמרו לך לא התנגדו למה שרצית מה שזה לא יהיה, בן אדם ניסה למכור מוצר וניסה לשדרג חבילה לא יודע אמרו לו לא, לא קרה שום דבר תן ללקוח את התחושה שזה בסדר ... כי אנחנו רוצים להגיד לו תחשוב כך ולא אחרת, "מה אתה עושה? תעשה אחרת, מה אתה חושב? תחשוב אחרת, מה אתה רוצה? תרצה אחרת" זה קונפליקט, מצד שני עכשיו אם הוא יגיד לנו כן הגענו להסכמה הסכמה מאוד טובה כי אפילו הוא היה מוכן לשנות למעננו אבל אם הוא יגיד לנו הגענו לקונפליקט ולכן צריך להכיל, לשים לב שלא יוצרים תחושה לא נעים ולהכיל את ההתנגדות של הלקוח, צריך לשים לב שגם יש לזה את המחיר שלו שאז אנחנו בעצם משדרים ללקוח "אתה לא חייב להסכים איתנו וכו'. אבל אף על פי כן צריכים להיות מודעים גם לדבר הזה ובפרט אם כבר ... את הקונפליקט אפשר להפוך את הקונפליקט ללא קונפליקט, "לא זה בסדר שככה וככה למרות שאמרת לא זה בסדר". ובנוסף לכל זה עכשיו מהצד של השומע, מה זה אומר? בן אדם צריך לשים לב שכשמישהו אומר לו "טוב אין בעיה" זה לא אומר בהכרח שאין בעיה יכול להיות שבן אדם אומר לך "אין בעיה" רק בגלל שיש בעיה גם זה יכול להיות, זאת אומרת לפעמים מישהו יגיד לך "אתה יודע בא תעשה ככה וככה אבל אם לא זה גם בסדר" וזה שהוא אמר "אם לא זה גם בסדר" אולי זה בגלל שהוא לא רוצה להיות איתך בקונפליקט, אולי בגלל שזה לא נעים לו אבל זה לא ... ⬅לצפייה בהרצאה בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...

תקציר⬅ איך לפתח שיחה טובה? איך ללמוד לפתח שיחה? איך ליצור רגש מדויק? איך להגיב למישהו? איך תגובה להגיב? איזה תשובה לענות? מה הכי נכון לומר? מה התגובה הרצויה? איך לפתח שיחה זורמת? איך לנהל שיחה? איך לנסח משפט? שיחה מוצלחת, אפשרויות תגובה, משפט תגובה, שינויים רגשיים וכאן אבאר עוד תרגיל ללמוד לפתח שיחה טובה וחיובית. כי החוכמה היא לא רק לדעת לפתח שיחה, אלא גם צריך לדעת לפתח שיחה טובה. ושיחה טובה, היא שיחה שמשיגה לך את המטרה שלך מהשיחה. ז"א שאם הרצון שלך שהאדם השני ירגיש טוב, אז שיחה טובה היא שיחה שתגרום לאדם השני להרגיש טוב. ואם לדוגמא אתה רוצה שהאדם השני ירגיש רגש אחר, גם רגש שלילי כלשהו, אז שיחה מוצלחת תהיה שיחה שבה גרמת לאדם השני להרגיש את הרגש שרצית שהוא ירגיש. והשאלה היא, איך באפשרותך ללמוד לפתח שיחה מוצלחת, שבה אתה מצליח לגרום לבן אדם השני להרגיש, אתה מה שאתה רוצה שהוא ירגיש וממילא גם בכך אתה מצליח לגרום לאדם השני לעשות, את מה שאתה רוצה שהוא יעשה? אז איך ל ⬅לקריאת המשך המאמר בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...

תקציר⬅ טיפים לניהול שיחה, איך להקשיב למישהו? איך להתייחס למישהו? איך להבין מישהו? איך לנהל שיחה? איך לפתח שיחה? על מה לדבר בשיחה? איך ליצור כימיה? איך לפתח תקשורת? טיפים למערכות יחסים, זוגיות עכשיו עוד דבר בנושא של ניהול שיחה עם אנשים וזה אפשרי לעשות את זה בעיקר בשיחות טלפון מוקלטות כאילו בניתוח של זה מה שקורה זה שכששני אנשים מדברים הם מעבירים מידע אחד לשני עכשיו בעולם אידיאלי כשמישהו מדבר איתך אתה אמור לשמוע מה הוא אמר ולהתייחס למה שהוא אמר או אפילו אם אתה לא מתייחס למה שהוא אמר אז לפחות שתהיה מודע למה שהוא אמר ותהיה מודע לזה שאתה לא רוצה להתייחס למה שהוא אמר, אוקי אבל בהנחה שאין לך אינטרס לא להתייחס למה שהוא אמר רצוי שתתייחס למה שהוא אמר. עכשיו מה שקורה בפועל כשהרבה פעמים אנשים מדברים ומישהו אומר איזה משפט והשני זה שמגיב לא התייחס למשפט בכלל כאילו המשפט לא נאמר המשפט לא נאמר בן אדם יכול לספר למישהו, שני אנשים מנהלים שיחה בן אדם אומר איזה משפט והשני מגיב כאילו בכלל פתאום עובר נושא לא מגיב מתעלם. ש: הוא מחכה שהוא יסיים את מה שיש לו להגיד ואז הוא יספר את מה שלו יש בלי להגיב למה שהוא סיפר. אליעד: עכשיו אבל מה הדברים המדוברים הדברים המדוברים שבהנחה שבן אדם רוצה שיאהבו אותו, אתה איתנו שמה אם אתה מדבר עם בחורה תקשיב רגע מדברים אליך עכשיו עכשיו אתה מבין למה היא זרקה אותך. ש: אני זרקתי אותה. אליעד: אתה זרקת אותה כי היא לא הייתה מספיק טובה נכון? ש: נכון. אליעד: למה היא לא הייתה מספיק טובה כי היא לא אהבה אותך מספיק למה היא לא אהבה אותך מספיק עכשיו אתה מבין למה. עכשיו מה שאני מסביר זה כזה דבר כשאתה מדבר עם בחורה אתה צריך אם יש לך את זה בפלאפון מוקלט אפילו אתה מקליט שיחות מוקלט מעצמו עכשיו אתה אחר כך שומע את השיחה מה דיברת איתה ותקשיב למילים תשים לב אחר כך כי בן אדם תוך כדי שיחה לא שם לב מה קורה בשיחה הוא פשוט מדבר מדברים איתו מגיב הוא לא שם לב מה קרה בשיחה אבל תקשיב למילים מה הבחורה אמרה בטלפון והאם בכלל התייחסת למה שהיא אמרה כי אתה יכול לגלות שהיא פתאום אמרה איזה משפט שבשיחה בכלל לא הגבת לזה לא התייחסת. עכשיו אם בן אדם יותר חכם אז לא רק צריך לשים לב להתייחס למשפטים או למקטעים אלא גם להתייחס ... מה שאתה צריך לעשות זה להיכנס לראש שלו לדמיין שאתה זה הוא לדמיין שאתה אומר את המשפט שהוא אמר לך ולנסות לראות מה הוא מרגיש כשהוא אומר לך את המשפט הזה ולפי זה לבדוק מה התחושה עכשיו אם אתה רוצה לעשות לו טוב מה התחושה שצריך לעשות ולפי זה לדעת מה לענות לו. אתה הבנת את הלוגיקה מה הבנת? ש: כשהוא אומר איזה משפט אתה צריך. אליעד: אתה שומע את המשפט. ש: לשמוע אותו ולהיכנס לראש שלו כאילו מה הוא הרגיש באותו זמן שהוא אמר את המשפט מה אתה חושב שהוא הרגיש. אליעד: נכון ואז מה אחר כך? ש: ואז להחליט להגיב לו כביכול לספק את הרגש הזה או ... את זה עכשיו תיכנס לראש של הבן אדם תנסה להבין "אם אני הייתי הוא למה הייתי אומר את המשפט הזה למה חזרתי על המילה הזאת פעמיים למה אמרתי ככה ולמה אמרתי ככה מה אני מרגיש" ועכשיו קודם כל תבדוק אם זאת הרגשה טובה או רעה עכשיו אם זאת הרגשה טובה אולי תרצה לחזק אותה אם זאת הרגשה רעה אולי תרצה להפוך אותה ועכשיו ואיך אתה יודע איך להפוך את ההרגשה הרעה גם אותו דבר "אם אני הייתי הוא והייתי מרגיש ככה וככה מה היו צריכים להגיד לי איזה שכל היו צריכים להגיד לי כדי שאני לא אחשוב את השכל הזה ועכשיו איך אני אומר לבן אדם השני בעולם המושגים שלו את השכל הזה". וגם רצוי אם אתה תעשה את זה ב - offline אז אולי מתישהו תעשה את זה ב - online אבל אם אפילו ב - offline כשמראים לך הנה הבן אדם אמר את המשפט הזה בוא ננתח "מה הוא הרגיש? לא יודע, מה הוא חושב? לא יודע, מה צריך להגיד לו? לא יודע" אז איך תעשה את זה אחר כך בזמן אמת, עכשיו אם בן אדם רוצה להיות עוד יותר מקצועי אז הוא גם צריך לדעת להשתמש במילים של הבן אדם השני אם נגיד מישהו אומר נגיד משפט מה נגיד סתם תמציא משפט. ש: אני שוחר שלום. אליעד: אוקי ונגיד שאתה רוצה נגיד להזדהות איתו נגיד אז מה אתה נגיד תגיד לו אז אם לדוגמא נגיד אתה תגיד לו "כן זה מאוד טוב אנשים שבעד השלום" לא "אנשים שבעד שלום" זה משפט לא כל כך ⬅לצפייה בהרצאה בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...

תקציר⬅ טיפים לניהול שיחה, איך לשלול דעה של מישהו? איך לא להסכים עם מישהו? איך להעביר ביקורת? איך לבטא את עצמך? איך לא לפגוע במישהו? איך לדבר בנימוס? איך לדבר בכבוד? איך לכבד מישהו? NLP הרצאה על טיפים לניהול שיחה, איך לשלול דעה של מישהו? איך לא להסכים עם מישהו? איך להעביר ביקורת? איך לבטא את עצמך? איך לא לפגוע במישהו? איך לדבר בנימוס? איך לדבר בכבוד? איך לכבד מישהו? NLP ועוד ... ⬅לצפייה בהרצאה בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...

תקציר⬅ טיפים לניהול שיחה, איך לשאול שאלה נכון? איך לקבל תשובה לשאלה שלך? איך להגיב כשמישהו נותן תשובות לא נכונות לשאלה שלך? איך לפקס מישהו בשיחה? איך למקד מישהו בשיחה? איך לגרום למישהו לענות לך תשובה עניינית לשאלה שלך? איך לגרום למישהו לא לענות לך תשובות טיפשיות לשאלה שלך? רטוריקה, איך להתווכח נכון? איך לנהל שיחה? וכאן אתן עוד טיפ בנושא של רטוריקה וניהול שיחה. והטיפ הוא לגבי סיטואציה, שבה אתה לדוגמא שואל מישהו איזו שאלה, והוא עונה תשובה, שלדעתך לא עונה על השאלה שלך. וכשאתה שואל אותו שוב את השאלה שלך, הוא שוב ושוב חוזר על התשובה הלא רלוונטית שלו. והשאלה היא, מה לעשות במקרה שכזה? למה זה קורה? איך ניתן למנוע אותו? ועוד. ואתן דוגמא: נניח שאתה שואל מישהו: "למה לקחת ממני בלי רשות את הפלאפון שלי?" ונניח שהוא עונה לך: "כי רציתי להתקשר לחבר שלי". וכפי שכבר הסברתי (ניתוח סיבתיות), בכל מקרה שבו מוצג לך תהליך סיבתי, כגון כאן של ... מישהו משהו / מבקשים ממישהו התייחסות לאיזה נושא, והוא עונה תשובה שאולי נראית קשורה כלפי חוץ, אבל תשובה שהיא לא באמת עונה על מה ששאלת אותו. סוג של תשובה מתחמקת, תשובה שנועדה לבלבל אותך. ולפעמים המשיב, באמת חושב שהתשובה שלו נכונה. וצריך לדעת איך לפקס את המשיב ואיך להחזיר אותו לשיחה. כי בד"כ מה שקורה לדוגמא בתרחיש שכזה, שבד"כ השואל יאמר למשיב, "אבל למה לקחת את הטלפון שלי בלי רשות", והמשיב כנראה יחזור שנית על התשובה שלו שאומרת "כי רציתי להתקשר לחבר שלי". ואז השואל יחזור שוב על השאלה והמשיב שוב על התשובה. והשאלה היא, איך ניתן לצאת מלופ שכזה? או עוד דוגמא, נניח ששואלים מישהו, "למה הרבצת לחבר שלך". והילד עונה לדוגמא, "כי הוא עשה לי פרצוף שלא אהבתי". ואז אם נחזור ונשאל אותו, "אבל למה הרבצת לו", כי התשובה כמובן לא באמת מספקת מענה לשאלה, מה שכנראה יקרה, זה שהוא כנראה יחזור ויענה, "כי הוא עשה לי פרצוף". וכנ"ל, השאלה היא, איך רטורית ניתן לצאת מלופ שכזה? ודרך אפשרית לצאת מלופ שכזה, היא על ידי זה, שכאשר מישהו עונה תשובה שלא באמת עונה על מה ששאלת, באפשרותך להגיב לו בשאלת אימות, על מה שהוא ענה לך, כדי שיהיה לו ברור שהבנת את התשובה שלו, וכדי שיהיה לו ... השאלה שלך שוב, זה מקשה עליו / מפריע לו, לענות לך שוב פעם, את מה שהוא ענה לך בפעם הקודמת. כי זה כאילו משדר לו, שאתה בעצם בשאלה שלך, משקלל כבר את התשובה שלו, ושהוא צריך לתת תשובה אחרת. כי השאלה שלך, היא למרות התשובה שלו. ואתה רוצה תשובה אחרת. ואיך בעצם אתה מראה למשיב שאתה מודע לתשובה שלו? אז יש כאן מספר דרכים לדוגמא: נניח שהמשיב משיב "כי הוא עשה לי פרצוף", אז באפשרותך להגיב במספר דרכים שונות, שיבהירו למשיב, שאתה מודע לתשובה שלו, ושהשאלה שלך, היא למרות התשובה שלו. ושאתה ... פקקים, אבל למה איחרת לעבודה, יכולת לקום יותר מוקדם ולצאת קודם מהבית?". לסיכום: במקום לחזור על השאלה המקורית שוב ושוב, רצוי להבהיר למשיב, שאתה מודע לתשובה שלו, ושהיא לא עונה על השאלה שלך ושאין טעם שהוא יחזור שנית על התשובה שלו. אז למה בכל זאת אנשים בד"כ יחזרו שוב על השאלה המקורית שלהם, ולא יעשו את העצה הנ"ל? תשובה אפשרית: משום שהם לא תמיד מבינים למה התשובה שהם קיבלו לא עונה על השאלה שהם שאלו. ולכן קשה להם לנסח מחדש את השאלה המקורית בדרך חדשה. כי השואל מרגיש שהתשובה לא ... ⬅לקריאת המשך המאמר בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...

תקציר⬅ טיפים לניהול שיחה, איך לנהל שיחה חיובית? איך ליצור אווירה חיובית? תקשורת בין אישית, פיתוח שיחה, איך לגרום למישהו להרגיש איתך בנוח? איך לעזור למישהו? איך לגרום למישהו להרגיש בנוח עם עצמו? כאשר מדברים עם מישהו, וכאשר מטרת השיחה היא לגרום לו להרגיש טוב, לשם כך צריך לשים לב, שבמהלך השיחה לא נאמרים דברים שגורמים לאדם השני להרגיש רע. במהלך כל השיחה, תת המודע של השומע, מדרג במשך כל הזמן, פרמטרים שונים לגבי "איכות השיחה". כאשר אחד מהפרמטרים הוא, עד כמה השיחה עושה לשומע טוב או רע. ובסוף כל שיחה, תת המודע של השומע, שומר אצל עצמו, דירוג כללי לאיכות השיחה, מבחינת עד כמה השיחה עשתה לו טוב. ולכן, בכל פעם במשך השיחה, כאשר נאמר משהו שעשוי לגרום לאדם השני להרגיש לא בנוח / להרגיש רע, עליך להשתדל למנוע את התחושה הרעה מהשומע. וכמובן שלא מדובר על כך שעליך להימנע מלומר בצורה ישירה לאדם השני, דברים שברור לך שיעשו לו רע. אלא עליך להימנע גם מלומר דברים, ... עד כמה שאפשר. כגון לדוגמא לומר משפטים שיש להם תרתי משמע, כאשר אחת מהמשמעויות שלילית. או לדוגמא לשאול שאלה, שעשויה לשים את האדם השני, במצב לא נעים. או לדוגמא לנקוט בעמדה, שעשויה ליצור אי נעימות. אבל לא רק זה, אלא שלפעמים הצד השני בשיחה, הוא עצמו אומר משהו, שהוא עצמו לא מרגיש איתו בנוח. בין אם הוא אמר את זה במכוון, או בטעות. ובין אם הוא מרגיש לא בנוח מול עצמו, או מולך. וגם במקרה כזה, עליך להשתדל כל הזמן ליצור אווירה נעימה. לא משנה מה ואיך, ברגע שנאמר בשיחה דבר שעשוי לגרום לאדם השני להרגיש רע בצורה כלשהי, בין בצורה ישירה או עקיפה, עליך לדעת לזהות את זה, ולגרום לאדם השני להרגיש כמה שיותר טוב. כדי שבדירוג איכות השיחה שבתת המודע של הצד השני, יהיה דירוג שיחה יותר גבוה. לדוגמא, נניח שאתה שואל מישהו, "נראה אותך היום?", והוא עונה לך "מצטער, אבל אני לא אספיק להגיע בזמן". אז צריך לדעת לזהות את המילה מצטער, ולראות שהאדם השני מרגיש לא בנוח עם עצמו. וצריך לשדר לו, שהוא לא צריך להצטער. וכמובן שיש יוצא מן הכלל, שלפעמים רוצים שהאדם השני ירגיש רע. אבל כאן מדובר במקרה, שהמטרה המרכזית היא שרוצים שהאדם השני ירגיש טוב. וכאן במאמר לא אתן דוגמאות נוספות למשפטים שעשויים לגרום לשני להרגיש רע. וגם לא אתן דוגמאות נוספות לאיך לגרום לשני להרגיש טוב. כי לפעמים צריך לעשות את זה בצורה מתוחכמת ולא ישירה, שהאדם השני לא ירגיש שקלטת את חוסר הנוחות שלו... אבל המהות של מה שנאמר כאן, היא, שצריך להיות ערניים במשך השיחה, לתחושות של האדם השני. ולשים לב מתי הוא עלול להרגיש חוסר נוחות. ולוודא שהוא תמיד מרגיש בנוח עם ... ⬅לקריאת המשך המאמר בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...

תקציר⬅ איך להתכונן לפגישה? האם להכין נושאי שיחה לפגישה? האם להתכונן לפגישה? מתי לא להתכונן לפגישה? עלות מול תועלת, שיחה עם עובד, שיחה עם מנהל, טיפים לשיחה יעילה, יעוץ למנהלים, יעוץ ארגוני, טיפים לניהול שיחה מסודרת, שיחה ממוקדת הרצאה על איך להתכונן לפגישה? האם להכין נושאי שיחה לפגישה? האם להתכונן לפגישה? מתי לא להתכונן לפגישה? עלות מול תועלת, שיחה עם עובד, שיחה עם מנהל, טיפים לשיחה יעילה, יעוץ למנהלים, יעוץ ארגוני, טיפים לניהול שיחה מסודרת, שיחה ממוקדת ועוד הכנה לפגישה, הכנה לשיחה חשובה, אימון למנהלים, יעוץ ארגוני, אימון לאנשי עסקים ... ⬅לצפייה בהרצאה בנושא איך לדבר עם אנשים? - לחץ כאן...