... בהתנגדויות - איך לטפל בהתנגדויות, ע"י הבעת הזדהות עם ההתנגדות? איך
להביע הזדהות עם ההתנגדות ולנטרל אותה? ... לראות את המציאות, מנקודת המבט של זה שמתלונן עליך. ואחרי שאתה חושב שהבנת את הצד השני, עכשיו עליך
להביע הזדהות, עם הדעה שלו, שהיא מנוגדת ... מסכים גם עם הדעה שלו, שהוא טוען שהוא נפגע וכיו"ב. ואפילו באפשרותך להתנצל על זה שהוא נפגע ממך, כדי
להביע הזדהות עם התלונה שלו. אבל, כדי ... ממך (שגם זה שימושי במקרים מסוימים, שצריך לזעזע את האדם השני, כדי להעיר אותו מהשינה שלו). ולכן עליך
להביע הזדהות עם הדעה הנגדית של האדם ... לגמרי את הצד הנגדי, ולגרום לאדם השני, לחיות בהכחשה ובהדחקה של הדעה שלו. אבל בו זמנית באפשרותך גם,
להביע הזדהות עם הדעה הנגדית, ולנסות ...