מפחד לריב עם אנשים, חרדה חברתית, יותר מידי נחמד לאנשים, בעיות במקום עבודה, מריבות עם אנשים, איך לא לפחד מאנשים? נחמדות יתר, מרצה אנשים, ריצוי אנשים, לא מרגיש בנוח עם אנשים - ... מאחרים, על אף שייתכן והם זקוקים לכך. אחת הסיבות לכך היא החשש מהתגובה השלילית או מתחושת דחייה. לדוגמה, אדם שעובד במסעדה עשוי להימנע מלבקש עזרה מהברמן, למרות שהוא נמצא במרחק נגיעה ממנו, כי הוא חושש שמא הברמן לא ירצה ... לקבל לא או סירוב נובע לרוב מהתחושה שזה משקף חוסר ערך או חוסר כבוד כלפי האדם המבקש. לדוגמה, אדם שעובד במסעדה יכול להרגיש פגוע אם הוא מבקש עזרה מהברמן והברמן לא עוזר לו, גם אם אין לכך סיבה ממשית. ... הם חוששים מתגובה שלילית או מתחושת דחייה ואכזבה. אליעד כהן מסביר את התופעה בצורה מפורטת באמצעות דוגמה של אדם העובד במסעדה שחש אי - נעימות לבקש עזרה מהברמן. האדם מתאר סיטואציה שבה הוא זקוק לשקית או לקופסה, אך במקום ... משקף משהו עמוק יותר - אני לא שווה, לא שמים עליי, לא מכבדים אותי. כאן עולה דוגמה נוספת של העובד במסעדה שמתאכזב כאשר הברמן אינו מוכן לעזור לו למרות שהוא עצמו תמיד עוזר לברמן. התחושה היא תחושה של חוסר ...

... לי שהוא יאהב אותי זה לא יתן לי כלום אין טעם לחשק המיני הזה. ש: השבוע זה קרה לי בעבודה יצאתי לעבודה וכאילו לא היה לי חשק כזה למכור ואז שמתי לב שכאילו בתחושה שלי כאילו אני שמח עם מה שמכרתי עד עכשיו במהלך החודש אבל עדיין רציתי כאילו אם לא ארצה לעבוד אבל בא לי למכור אז שכאילו פתאום הבנתי שזה תלוי ברעב שלי זאת אומרת נגיד הרווחתי סכום x של ... את הלקוח ולהתמקח איתו. אליעד: נכון ואם היית ממש שבע והיית אומר יש לי מספיק כסף לא היית הולך לעבוד ואם היית אומר אני ממש רעב ולא יעזור לי המשכורת גם לא היית הולך לעבוד אז אתה צריך להיות איפשהו באמצע. ש: יפה. אליעד: אז רגע אחרי שקבענו עוד פעם תלוי ברעב שלך אבל ... עד שלא פיתחו אותו זה שכל בן אדם יש לו הכל והוא לא פיתח זה נכון בכל מקרה אבל עובדתית ילדים נגיד לדוגמה, למרות שמה האמת ילד כשהוא נולד אין לו העדפה בכלל לשום דבר בעולם אבל באופן יחסי ...

... ניסוחים כלליים ולא ברורים. מה הבעיה בניסוחים כלליים בכתיבה שיווקית? אליעד כהן מציג דוגמה למשפט מתוך מודעה בגוגל: המומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות. מחירים מעולים, מכשור מתקדם להברקת הבית וניקיון יסודי, חומרי ניקוי לא מזיקים, זמינים לעבודות מידיות. הוא מציין כי המשפט הזה לא מספיק ברור ומכיל מספר בעיות שיכולות להרתיע את הלקוחות הפוטנציאליים. לדוגמה, הביטוי מומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות לא בהכרח מתאים למה שהלקוח מחפש. ייתכן שהלקוח חיפש חברת ניקיון או ניקיון בתים ולא ... אחד הכשלים המרכזיים בכתיבה שיווקית הוא שימוש במילים כללי מדי, שלא מתאימות לחיפושים הספציפיים של הלקוחות. במילים כמו מומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות, הלקוח עשוי לא להבין אם מדובר בשירות חירום או בשירות חד - פעמי בלבד. המילה ... איזה סוג של תוכן מקבל הכי הרבה תשומת לב. לדוגמה, אם הלקוחות מחפשים ניקיון מצוין, יש להשתמש במילים כמו עבודות ניקיון מצוינות כדי להתחבר לשפת הלקוח. הנוסחה לכתיבה שיווקית מוצלחת בגוגל לסיום, אליעד מציע נוסחה פשוטה לכתיבה שיווקית טובה ... רק להשתמש במילים כלליות או במשפטים חסרי משמעות ברורה. לדוגמה, אליעד מנתח את המשפט הבא מתוך מודעה בגוגל: המומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות. מחירים מעולים, מכשור מתקדם להברקת הבית וניקיון יסודי, חומרי ניקוי לא מזיקים, זמינים לעבודות מידיות. הוא מדגיש שהמשפט אינו מספיק ברור ומכיל מספר בעיות שעלולות להרתיע לקוחות פוטנציאליים. מדוע חשוב להשתמש בביטויים מדויקים לפי החיפוש של הלקוח? אליעד מסביר שאחת הבעיות המרכזיות בטקסט השיווקי הנל היא שהביטוי מומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות אינו בהכרח מה שהלקוח מחפש. ייתכן שהלקוח חיפש פשוט חברת ניקיון או ניקיון בתים ולא ... מה שצריך להופיע ראשון. אם זמינות מיידית היא הקריטית ביותר עבור הלקוחות שמחפשים חברת ניקיון דחופה, הרי שהמונח זמינים לעבודות מידיות צריך להיות מודגש וממוקם במקום בולט יותר בטקסט. איך לגלות מה הלקוח באמת רוצה לחפש בגוגל? אליעד מדגיש ... ניקיון? באופן זה אפשר להגיע להבנה מדויקת יותר של הצורך של הלקוח הפוטנציאלי. לדוגמה, אם לקוחות רבים ממליצים על עבודה מצוינת, עדיף לכתוב בטקסט מומחים לעבודות ניקיון מצוינות. בצורה זו, הטקסט יתחבר בצורה מדויקת לחשיבה ולרצונות של הגולשים בגוגל. לסיכום, מהי הנוסחה לכתיבת תוכן שיווקי ...

... אחוז. מי שמצפה לאהוב את בן זוגו באופן מוחלט, בהכרח ירגיש אכזבה. אליעד נותן דוגמה לכך שכשמישהו רוצה לעזוב עבודה, ניתן לתקוע אותו אם אומרים לו: אתה צריך לעזוב, אבל רק כשתמצא מקום שתהיה מרוצה ממנו במאה אחוז תמיד. ... יפעל בשני מישורים במקביל: מצד אחד, לשאוף לשיפור הזוגיות כך שהאהבה תהיה טובה ככל האפשר, ומצד שני, לקבל את העובדה שלעולם לא תהיה אהבה מושלמת באופן מוחלט. כלומר, יש לנהל איזון בין שאיפה לשלמות לבין השלמה עם חוסר השלמות. ... הרצון לאהוב באופן מושלם הוא למעשה ביטוי פנימי לרצון לאהוב את החיים באופן מוחלט. זו מטרה פנימית שהאדם צריך לעבוד עליה עם עצמו ולא להשליך את הצורך הזה על בן הזוג. אליעד מסכם את הנושא בכך שהציפייה לאהבה מושלמת ... את זה פעם. אליעד: לא יודע פעם היא הייתה מכושפת מה זה משנה עם מי היא הייתה פעם עכשיו עובדה היא אומרת אני רוצה להרגיש משהו לא בטוח שהיא רוצה להרגיש את זה זה הכל זה כל מה שאמרתי, ... לתקוע אותו נגיד לו תעשה את זה אבל שזה יהיה טוב במאה אחוז לדוגמה נגיד מישהו רוצה לעזוב את העבודה ואנחנו לא רוצים נגיד שהוא יעזוב את העבודה אז אפשר להגיד לו נכון אתה צריך לעזוב את העבודה באמת הגיע הזמן שתעזוב את העבודה אבל כדאי שתחפש מקום, נכון שאתה לא כל הזמן רוצה לעזוב עבודה אז כדאי שתחפש מקום שכשאתה זה שאתה תהיה בטוח במאה אחוז שהוא מתאים לך ושאתה תדע שאתה תמיד תהיה ...

... מכך שיעלה לך את השכר יהיו גדולים יותר מהסכום שאותו הוא ייתן לך. מה גורם לבוס להחליט להעלות משכורת לעובד? אליעד מסביר שכדי שהבוס ירצה להעלות לך את השכר באופן משמעותי, הוא חייב להיות משוכנע בשני דברים מרכזיים: שהוא ... משלם. אליעד כהן מדגיש נקודה קריטית נוספת: לא מספיק שתייצר תועלת גדולה. הבוס חייב להאמין שהוא לא יכול למצוא עובד אחר שייתן לו בדיוק את אותה התועלת במחיר נמוך יותר. אם הבוס יוכל למצוא עובד אחר שישיג תוצאות דומות בפחות כסף, הוא יעדיף להחליף אותך במקום להעלות לך את המשכורת. האם לאיים בעזיבה זו שיטה טובה? אליעד מציג גם את האפשרות של איום בעזיבה. אם העובד בטוח שהוא יכול למצוא מקום עבודה אחר שמשלם לו יותר, אפשר לנסות לומר לבוס: אם לא תעלה לי את השכר, אני אלך למקום אחר. אך ... יחשוב שאין לך אלטרנטיבות אחרות, או שהוא יכול למצוא מחליף במהירות, ואז הוא פשוט יעדיף שתעזוב. לכן, האיום בעזיבה עובד רק אם אתה משוכנע שאתה יכול למצוא עבודה דומה בשכר גבוה יותר, ורק אם אתה באמת מהווה תועלת משמעותית לבוס שלך, שהוא לא יוכל להשיג במקום אחר. למה עובדים אחרים מקבלים יותר ממני בלי סיבה הגיונית? אליעד מתייחס לכך שלפעמים יש עובדים בחברה שמקבלים משכורת גבוהה יותר למרות שלא ברור מדוע. הוא מסביר שלעיתים הבוס מחליט לתת כסף לעובדים באופן רגשי או חברתי, בגלל שהם עובדים ותיקים, או כדי למנוע מהם לעזוב. לעיתים הבוס יחשוב שאם לא ייתן לעובד ותיק העלאה, הוא ייאלץ לפטר אותו ואז לשלם פיצויים שאין לו יכולת לעמוד בהם, ולכן יעדיף פשוט לתת עוד ... ספק ששווה לו להעלות לך את השכר. כיצד לגרום לבוס להרגיש שאי אפשר להחליף אותך? כדי להפוך את עצמך לעובד שקשה להחליף, עליך להוכיח לבוס שאתה נותן ערך מוסף משמעותי. למשל, אם אתה איש מכירות, נסה לשפר את כישורי ... לשמור אותך בחברה. כלומר, אליעד מדגיש שהדרך היעילה ביותר לקבל העלאה במשכורת היא קודם כל לשפר את עצמך ולהפוך לעובד הטוב ביותר האפשרי, כזה שלא ניתן להחליפו בקלות או בזול. זו הדרך הטובה ביותר והיציבה ביותר לקבל משכורת גבוהה באופן עקבי ויציב. איך לקבל העלאה בשכר? איך לשכנע את הבוס להעלות משכורת? איך להפוך לעובד בלתי ניתן להחלפה? האם לאיים בעזיבה כדי לקבל העלאה? איך לקבל קידום בעבודה? למה הבוס לא נותנה העלאה במשכורת?

... אנו מרגישים שהם חייבים להיות נכונים או מחויבים להתקיים בדרך מסוימת. לדוגמה, אליעד מסביר כי כשאדם מרגיש חובה ללכת לעבודה, תחושת החובה הזאת נובעת מהאמונה הפנימית שהדבר הכרחי ומחויב. אך אם האדם יבין שהדבר אינו באמת מחויב אלא בחירה ...

... להתגבר על הפחד מהכישלון. לשנות את המציאות כך שהרצון שלו לא יהיה תלוי בתוצאות המיידיות. אליעד טוען שאין נוסחה שתעבוד ב - 100% מהמקרים. אמנם יש חוקיות יחסית: ברוב המקרים, אם אדם יהיה נחמד יותר, הוא יהיה יותר אהוד. ... לכישלון, התשובה האמיתית היא שאי אפשר לדעת בוודאות מראש, אלא רק להבין בדיעבד מה קרה ולמה. מהו הקשר בין עבודה לשכר - סיבתיות או החלטה מראש? אליעד מתאר מצב שבו אדם עובד כל החודש ובסוף מקבל משכורת. האדם חושב שהוא קיבל את הכסף כי עבד כל החודש, וזה הגיוני. אך אליעד מציע אפשרות אחרת - ייתכן שהבמאי של המציאות החליט מראש שבסוף החודש האדם יקבל כסף, בלי קשר לעבודה שלו. העבודה יכולה להיות רק הצדקה או סיפור שהאדם מספר לעצמו כדי לתת היגיון וסיבתיות למה שקרה. באופן דומה, אם מישהו ...

כמה מוטיבציה צריך? איך עובדת מוטיבציה? מוטיבציה שגורמת נזק, מוטיבציה מפריעה, עודף מוטיבציה, מוטיבציה שלילית, יותר מידי מוטיבציה, מוטיבציה הפוכה, מוטיבציית יתר, מוטיבציה חיובית, ... רצונות כמה מוטיבציה צריך כדי להצליח? השאלה שאליעד כהן פותח איתה היא כמה מוטיבציה צריך בשביל להצליח, ואיך בדיוק עובדת מוטיבציה באופן מעשי. לרוב, מקובל לחשוב שככל שהרצון חזק יותר, כך האדם יהיה ממוקד ויעיל יותר בהשגת המטרה. לכאורה, ... מסביר באמצעות דוגמאות שונות מדוע עודף מוטיבציה עלול לגרום לנזק ולהפרעה להשגת המטרה. הוא מציג דוגמה של אדם שממהר לעבודה, ואומר שכאשר האדם הזה מאוד רוצה להגיע לעבודה בזמן, אז לכאורה הוא אמור להיות מרוכז יותר בנסיעה. אך המציאות מוכיחה אחרת. כאשר האדם חושב אני חייב להגיע בזמן לעבודה ובמקביל מתחילות מחשבות כמו מה יקרה אם אני לא אגיע בזמן?, מה יקרה אם יפטרו אותי? או מה יהיה ... אליעד מתאר תהליך שבו רצון חזק מידי הופך ללחץ ופחד מפני כישלון, שדווקא מפריעים לביצוע הפעולה. למשל, אדם שנוסע לעבודה ורוצה להגיע בזמן, אבל תוך כדי הוא חושב כבר על התוצאות השליליות האפשריות של איחור לעבודה, כמו פחד מפיטורים או מכעס המנהל. החשיבה הזאת יוצרת עומס מנטלי, שנקרא לחץ. ככל שיש יותר מוטיבציה שלילית, יותר ...

... לשתי עמודות, או למספר עמודות לפי כמות האפשרויות העומדות לפניכם. בראש כל עמודה כותבים את אחת האפשרויות. לדוגמה, ללכת לעבודה ולא ללכת לעבודה. בשורות מתחת לעמודות, כותבים את כל הרצונות והשאיפות שיש לכם, גם אם נדמה שהם לא קשורים להחלטה באופן ישיר. ... ציון (לדוגמה מ - 1 עד 10) לפי המידה שבה כל אפשרות משפיעה על אותו רצון. למשל, אם ללכת לעבודה יגרום לכם להרגיש יותר טוב באופן משמעותי, הציון יהיה גבוה יותר לעומת האפשרות השנייה. לבסוף, מסכמים את הציונים ובודקים ... לו משקל גבוה יותר, כך שהוא ישפיע יותר על סיכום הנקודות הסופי. למה השיטה של קבלת החלטות לא תמיד עובדת? אליעד כהן מתייחס לכך שלמרות השיטה המסודרת, יש סיבות שונות למה אנשים יכולים להתקשות להחליט או להרגיש לא שלמים ... מסכמים ציונים ובוחרים את הרכב עם הניקוד הגבוה ביותר. עם זאת, הוא מציין שוב כי הסיבה שהשיטה עשויה שלא לעבוד היא כי: אתם לא בטוחים שכל הקריטריונים שרשמתם נכונים או מלאים. הדירוג שלכם לקריטריונים לא מדויק מספיק, וקיימים ספקות ...

... אך האופן בו הדבר התבטא הוא פגום ומזיק. איך בגידה קשורה לאהבה? באופן פרדוקסלי, אליעד מסביר שבמקרים מסוימים, עצם העובדה שהאדם בחר בבגידה ולא בפרידה מעידה שהוא עדיין אוהב את בן הזוג. אם לא הייתה אהבה בכלל, לא הייתה ... לפעולה של בגידה במקום סיום מוחלט של הקשר. כיצד בגידה מעידה גם על אהבה? עולה טענה פרדוקסלית בשיחה: עצם העובדה שמישהי בחרה לבגוד במקום להיפרד, לפעמים יכולה להעיד שהיא עדיין אוהבת את בן הזוג ולא רצתה לעזוב אותו לגמרי. ... רגשית בדרכים אחרות: אנו משקרים או מזניחים את היחסים, בדיוק כמו שבהיכרות הראשונית הבטחנו להיות קשובים ואז נטשנו לטובת העבודה, הטלוויזיה, או עיסוקים אחרים. אלו דוגמאות לכך שלפני שפוסלים את הצד הבוגד, כדאי להתבונן באחריות שהצד הנבגד לקח (או ... אני חוששת לחזור להיות איתך ואם תזלזל בי שוב ולא תתייחס אלי. ש: עזוב אז זה לא באמת יכול לעבוד תלוי מה הסיבות גם. אליעד: אני דיברתי על היבט ספציפי מה שאני אמרתי שיש היבט ספציפי האם להגיד לבן ... אותך שאתה תאהב אותה שאתה תהיה נחמד פתאום בגדת בה פתאום התחלת להתאהב בטלוויזיה במקום להתאהב בה פתאום השקעת בעבודה במקום להשקיע בה אז היא השקיעה במישהו אחר במקום להשקיע בך מה ההבדל. ש: זה לא אותו דבר זה ...