ניהול. הגדלת תפוקות / שיפור ביצועים. התפוקה של האדם היא תוצאה ישירה של מספר גורמים שונים. כגון רמת היעילות של העבודה, כמות המאמץ הנדרשת, הפוטנציאל התיאורטי של העובד וכיו"ב. ככל שהעובד מיומן יותר, יעיל יותר, ומסוגל לבצע את העבודה בפחות מאמץ, כך התפוקה גדלה.

הרצון לשפר את התפוקה נכון לגבי כל התחומים בחייו של האדם.

התחום המרכזי ביותר בחייו של האדם הוא ההנאה. האדם כל הזמן מחפש להרגיש טוב וליהנות.

גם בתחום ההנאה והרגשת הטוב שייך לעשות שיפור תפוקה. שיפור תפוקה של הנאה, היינו ליהנות יותר ולהרגיש טוב יותר בפחות מאמץ.

הדרך לשפר את הביצועים והתפוקה בכל תחום אפשרי על ידי הגדלת ראש.

ניהול נכון = להגדיל ראש = לחשוב מחוץ לקופסא = להסתכל מבחוץ על התמונה המלאה ולא רק דרך העיניים הצרות מבפנים.

להגדיל ראש ברמה המעשית פירושו, ללמוד את הנושא בו עוסקים לעומק ולרוחב מכל צדדיו.

ככל שהאדם מבין טוב יותר את הנושא שאיתו הוא מתמודד, כך הוא רואה טוב יותר את התמונה המלאה, כך הפרספקטיבה ונקודת המבט שלו רחבה יותר וכך גדלות היכולות שלו לחשוב מחוץ לקופסא, להיות יצירתי יותר, יעיל יותר ואפקטיבי יותר וכולי.

ברמה המעשית על האדם ללמוד היטב את המערכת בתוכה הוא נמצא. ככל שהאדם מבין טוב יותר את המערכת בתוכה נמצא, את מהותה, את מגבלותיה, את יכולותיה, את הסיבות שבגללן המערכת היא כפי שהיא, את כל המניעים והגורמים שבגללן המערכת במצבה הנוכחי וכולי, ככל שהאדם בקיא יותר בנושאים האלו, כך גדלה הראיה הרחבה שלו, כך הוא מגדיל ראש ומשפר את הביצועים.

יצירתיות יוצרת שיפור תפוקה ויעילות. יזמות, חשיבה המצאתית ויצירתית יוצרת המצאות וחוסכת מאמץ.

חשיבה יצירתית ויוזמת, נובעת בין השאר מחיפוש מתמיד אחר הטוב ביותר, אחר המושלם.

חוסר רצון להתפשר על פחות מהטוב ביותר, היא תכונה חשובה ביותר למי שרוצה להגיע לשלמות אמיתית.

שלמות אמיתית = מקסימום תועלת במינימום מאמץ.

מקסימום הנאה כאשר ה"מאמץ" היחיד הוא הקיום...