... הצדדים לעמדתם תפחת, כך הסיכוי להסכמה ביניהם גדל. כיצד להפחית מחויבות של אדם לעמדתו? אליעד כהן מפרט את שיטת העבודה: ראשית, יש לתחקר את האנשים לגבי הטענות שלהם, להקשיב היטב לכל צד, ולהבין מה באמת קרה. זה אומר לבצע בדיקה של העובדות והפירושים: כמה מתוך הדברים שנאמרו הם עובדות חד - משמעיות, וכמה מהם פירושים סובייקטיביים. לעיתים יתברר ששני הצדדים מפרשים אחרת את אותן העובדות עצמן. הוא נותן דוגמה למקרה שבו האב טוען שקנה דירה לילד, ואילו הילד טוען שהאב רק סייע חלקית. בשלב ... המדויקים, כגון: האם ניתנה משכנתה, האם שולמו כל הכספים או חלקם בלבד. זאת כדי להבין אם המחלוקת היא על עובדות או רק על פרשנות. הוא מדגיש כי שלב זה של בירור העובדות הוא קריטי ומקדים כל ניסיון גישור. לאחר בירור העובדות, אליעד מציע לשאול כל צד שאלות כמו למה זה חשוב לך?, מה זה משנה לך?, מה יקרה אם יתברר ... איך לנהל תהליך גישור אפקטיבי בפועל? בשלב הגישור עצמו, אליעד מסביר שחשוב להבין שלעיתים לא באמת משנה מה היו העובדות, אלא משנה איך כל צד תופס אותן. אדם יכול להיפגע ממשהו גם אם מבחינה עובדתית לא הייתה כוונה לפגוע בו. לכן, יש לחקור לעומק את הסיפור ולברר מה בדיוק כל אחד שמע, מה בדיוק ... להשיג הבנה או שלום מסוים. לסיכום, אליעד כהן מציג גישה יסודית לגישור בין אנשים, המושתתת על בירור מעמיק של עובדות ופירושים, הפחתת המחויבות של כל צד לעמדתו, יצירת מוטיבציה לפשרה, והסברה מעמיקה של החסרונות והיתרונות בכל דעה. גישה זו ...

... כבר התרחש, אי אפשר פשוט למחוק את הזיכרון. הזמן אמנם יכול להפחית את עוצמת הטראומה, אך יש גם צורך לעבוד באופן אקטיבי על שינוי תפיסתי. אפשר, למשל, ללמוד כיצד להתמודד טוב יותר עם המצב בעתיד, להגדיל את תחושת הביטחון ... הרצון שזה לא יקרה וגם ההבנה שזה כן יכול לקרות - הפחד והחרדה מתעצמים. הדרך להפחתת החרדה והטראומה היא עבודה פנימית עם שני הגורמים הללו, בהגברת תחושת המסוגלות האישית (למשל ללמוד להתמודד טוב יותר עם מצב של חוסר אונים), ... ולהפחית את ההתנגדות הפנימית. לסיכום, אליעד מדגיש שהתמודדות עם פחדים וחרדות אחרי טראומה מינית או פגיעה אישית אחרת דורשת עבודה פנימית עמוקה של בירור תפיסות והרצונות האישיים, במקביל להגברת היכולת המעשית להתמודד עם מצבים כאלה במציאות. השילוב של שתי ...

... שאינו קשור לאירועים קודמים ולא משפיע על אירועים עתידיים. דוגמה לכך היא מצב שבו אדם מקבל משכורת בלי קשר לעבודה שעשה לפני כן. אם אין שום קשר בין הכסף שקיבל לבין העבודה שלו, הרי שזה אקראי. לעומת זאת, סיבתיות משמעותה שיש סיבה לכל דבר שמתרחש, וכל תוצאה היא בהכרח תוצר של ...

... הוא יוצר פתח לשינוי אמיתי, פנימי, ולא רק לשינוי חיצוני או שטחי. למשל, אם אדם מאמין שהוא חייב להצליח בעבודה מסוימת, זהו מחויב עבורו. ברגע שהוא ישאל את עצמו האם באמת אני חייב את זה? האם באמת יש רק ... ניתן להגיע להתחדשות רק באמצעות שינוי חיצוני? אליעד מבדיל בין התחדשות פנימית להתחדשות חיצונית. התחדשות חיצונית עשויה להיות החלפת עבודה, החלפת רכב, או כל דבר חדש אחר. אולם, הוא מציין, זה סוג של התחדשות מוגבלת מאוד. למשל, אדם שהולך ...

... בסדר גם לאחר שנפרדה ממנו בסיום הפגישה, מתחילה להרגיש את החיסרון שלו ברגע שהיא חוזרת הביתה. תחושת החיסרון הזאת, העובדה שהיא מרגישה שטוב לה יותר איתו מאשר בלעדיו, היא בדיוק התהליך שגורם לה להתחיל להתאהב. האם התאהבות תמיד קשורה ... שמיצו אותה, וכבר לא תהיה להם סיבה להמשיך לצפות. מה הקשר בין התאהבות בבני אדם לבין היקשרות לחיות או לעבודה? אליעד מסביר שהתהליך של התאהבות בבני אדם דומה מאוד לתהליך היקשרות לחיות או לעבודה. האדם מפתח תלות רגשית באובייקט מסוים כאשר הוא מרגיש שאותו אובייקט מעניק לו תחושה טובה, תחושה של מילוי חיסרון ... בדיוק קורה גם כאשר האדם נקשר לחיית מחמד, אשר מספקת לו תחושות של אהבה וחיבה, או כאשר הוא נקשר לעבודה שנותנת לו תחושת משמעות, סיפוק, או הצלחה. לסיכום, תהליך ההתאהבות בכל צורותיו מושתת על יצירת תחושת תלות רגשית ומילוי ... שזה בעצם אותו דבר יש. אליעד: אותו דבר, אתה נשען על חיה כי החיה מייצגת עבורך משהו, נגיד להיקשר לעבודה, הבן אדם אוהב את העבודה שלו את העיסוק שלו. בא נעבור לסיפור הסדרות מה השאלה שמה? ש: בעצם מה ממכר בסדרה, מה זה העניין ...

... צריך יותר חוכמה מאשר ניסיון. אם יש לך חוכמה לא צריך ניסיון ואם יש לך ניסיון לא תמיד זה יעבוד. ש: מה למשל? מה לדוגמה? אליעד: לדוגמה, בא נניח, בא נלך לכיוון. נגיד מה אתה רוצה לשכנע אותו ש...? ... להיות אם אתה תאיים עליו בפיטורין הוא כבר כל כך יחזור הביתה ויגיד טוב, שיפטרו אותי ואז כבר עשית עבודה יותר גרועה ממקודם. צריך לשים לב לזה. בוא נתן דוגמה, מה אתה נגיד רוצה לשכנע אותו ש...? ש: שלא ... אתה צריך לשאול את עצמך שאלת היגיון. מה ההבדל בין להיצמד אליך ללא להיצמד אליך לדוגמה. שים לב, אנחנו עובדים מסודר. למה נגיד אם הוא יצמד אליך, מה נגיד זה יכול לתת ערך מוסף שהוא יצמד אליך ברמה העובדתית? להיות איתו בקשר נניח. להיצמד זה מילה כללית לכל מיני דברים. להיות חבר שלו, אם תהיה חבר שלו יאהבו ...

לשכנע עובדים, NLP בעבודה, ניהול עובדים, לנהל עובדים, משא ומתן בעבודה, שכנוע למנהלים, טיפים למנהלים, יעוץ למנהלים, שיטות שכנוע עובדים, ללמוד לשכנע עובדים, שכנוע בעבודה איך לשכנע עובד לקבל תפקיד נוסף מבלי להגדיל משמעותית את השכר? הרבה מנהלים מוצאים את עצמם במצב שבו עובד אחד עוזב או מתפטר, ונוצר צורך שעובד אחר ייקח על עצמו את התפקיד שהתפנה. השאלה המרכזית שאליעד כהן מתמודד איתה היא איך לשכנע עובד לקבל תפקיד נוסף או תוספת אחריות, מבלי לתת לו הצעה כספית גדולה או משמעותית שתכביד על הארגון. איך לגרום לעובד להרגיש שהוא לא יכול לסרב להצעה? אליעד כהן ממליץ להתמקד במהות ולא בהיסטוריה - לא להגיד לעובד שהקודם עזב ולכן הוא חייב לבצע את תפקידו, כי אז העובד ירגיש מנוצל. במקום זאת, יש להדגיש את האחריות והחשיבות של המחלקה, ואת העובדה שהעבודה הנוספת היא חלק אינטגרלי מהתפקיד שלו. אליעד מדגיש שחשוב להציג את המהלך בצורה חיובית, כחלק משדרוג אישי ומקצועי של העובד. מה השלבים לשכנוע יעיל של עובד בעבודה? השכנוע מתבצע בכמה שלבים עיקריים: זיהוי רצונותיו של העובד (מה הוא רוצה ומה הוא לא רוצה). לברר מדוע הוא עלול להתנגד לתפקיד החדש או לתוספת האחריות. להסביר לו בבירור כיצד ביצוע התפקיד יאפשר לו להשיג את מה שהוא רוצה ולהימנע ממה שהוא חושש ממנו. לדוגמה, אם העובד רוצה להרגיש שמעריכים אותו יותר, או רוצה ביטחון תעסוקתי, יש להדגיש כי קבלת התפקיד החדש תחזק את הערכת ההנהלה ... ואת ביטחונו התעסוקתי. מנגד, אם הוא חושש מפיטורים או מאווירה שלילית, יש להבהיר שאם יסרב, מעמדו או הביטחון שלו בעבודה עלולים להיפגע. כיצד לזהות מה העובד באמת רוצה? הדרך הטובה ביותר היא פשוט לדבר איתו, להתעניין בחיים האישיים שלו, ולהבין לעומק את הצרכים האמיתיים שלו ... ביחס למאמץ האמיתי שהוא משקיע, ולכן לפני שיקבל תוספת משמעותית בשכר, יש לבדוק אם הוא באמת ממלא את שעות העבודה במלואן. הגישה המומלצת היא להציג את הדברים בצורה הגיונית וברורה: לומר לעובד שכבר כיום הוא יכול לבצע את התפקיד הנוסף במסגרת שעות העבודה הקיימות, פשוט על ידי עבודה יעילה יותר. כך תימנע תחושה של ניצול מצד העובד, ומנגד העובד יידרש להתמודד עם המציאות, שבה לא באמת יידרש ... לעובד שהוא חייב לקחת את התפקיד החדש כי העובד הקודם התפטר זו טעות. העובד מיד ישאל: מדוע עלי לעשות עבודה של שני אנשים? אליעד מסביר שהדרך הנכונה היא להציג את המהלך כשינוי ארגוני חיובי, שמטרתו לייעל ולשדרג את המחלקה, ... שיעודדו את העובד לקחת אחריות נוספת מבלי לדרוש תגמול משמעותי. איך לשכנע עובד לקבל תפקיד נוסף? שיטות שכנוע עובדים בעבודה ניהול עובדים ללא העלאת שכר איך לזהות מה העובד באמת רוצה? ניהול משא ומתן עם עובדים טיפים לשכנוע עובדים לקבל אחריות כן. מה הנושא? ש: הנושא הוא כזה, איך לשכנע עובד בעבודה מהר, לשכנע לקבל תפקיד של מישהו אחר שהתפטר אליעד: איך לשכנע עובד לקבל תפקיד של מישהו אחר שהתפטר. ש: ... איך אני גורם ל - X לעשות Y, זה הכל. ש: לעשות Y הוא יקבל על עצמו תוספת של עבודה. אליעד: אה, מקבל תוספת של עבודה. מה ההגדרה של לקבל תוספת של עבודה? מה זאת אומרת תוספת? הוא צריך לעבוד שעות נוספות? לעבוד יותר קשה? מה ההגדרה? ש: הוא צריך לקבל על ... מה הוא רוצה. הוא רוצה כסף. ש: אני מעריך שהוא רוצה יותר כסף. אליעד: הוא רוצה כסף, הוא רוצה מקום עבודה, הוא רוצה יציבות, הוא רוצה ביטחון תעסוקתי, הוא רוצה לחשוב שמעריכים אותו יותר, הוא רוצה להרגיש שאוהבים אותו יותר, הוא רוצה להרגיש יותר ערך עצמי, הוא רוצה להרגיש שיותר כיף לו בעבודה. זה דברים שהוא רוצה. מה הדברים שהוא לא רוצה? הוא לא רוצה שיפטרו אותו, הוא לא רוצה לפחד מזה ... יותר והוא ירגיש משפחתיות, ואם הוא לא יעשה את מה שאתה רוצה הוא ירגיש שהולכת לו התחושת משפחתיות שיש בעבודה הוא גם לא יעשה את מה שאתה רוצה, וזה לא קשור לכסף ולא קשור לכלום. למה? כי מולך עומד ... עזב. למה? כי אם אתה אומר הוא עזב עכשיו אנחנו צריכים שאתה ישר קופץ לו בראש למה שאני אעשה עבודה של שניים. זה מה שצריכים, זה התפקיד שלך. זה שהוא לא ידע זה בסדר, אבל אתה לא צריך להגיד ... עזב ולכן אני, מה את המשכורת שהוא עזב אתה גם נותן לי? לא נכון, אז למה שאני אעשה את העבודה שלו. המחלקה שלך צריכה 1,2,3. לדוגמה, נגיד אתה אומר לו הוא עזב ואתה צריך לעשות את העבודה הוא מרגיש ניצול. ש: לא אני לא אגיד לו בצורה הזאת. אליעד: לא אני רק נותן דוגמה בדברים קטנים ... אין לי בעיה. אליעד: נו אני אומר לך מה אתה אומר לו. עכשיו, מה האמת? שהוא באמת הולך לעשות עבודה של שני אנשים? לא, נכון? כי גם ההוא לא עבד יותר מדי נכון? אתם שמעתם נגיד, שנגיד ברמה הלוגית, ... תשעה שעות גם אם אתה ירצה שהוא יעשה הוא לא יוכל לעשות. ש: אלא אם הוא ישנה את רוח העבודה שלו. אליעד: לא, הוא ישנה. ולכן כבר עכשיו מצד האמת הוא מקבל יותר משכורת ממה שהוא צריך. כבר בחודשים ...

חינוך ילדים, ניהול עובדים, כעס בבית, כעס בעבודה, ללמוד לשכנע, לגרום לילד לסדר את החדר, סדר וניקיון בבית, איך לשכנע ילדים? איך לחנך ילדים? בעיות בחינוך הילדים, בית נקי, ניקיון אצל ילדים למה קל יותר לשלוט בכעס בעבודה מאשר בבית? הסיבה לכך שקל יותר לשלוט בכעס במקום העבודה לעומת הבית, קשורה לתפיסה עצמית ולמוסכמות חברתיות. בבית אנשים מרגישים נוח לשחרר את הכעס ולהביע אותו בחופשיות, בעוד שבעבודה קיים לחץ חברתי לשמור על איפוק כדי לא להיתפס כחסרי שליטה, חלשים או לא מקצועיים. לדוגמה, אדם יכול להתעצבן על עובד שעושה טעות, אך יבחר להסתיר את הרגשות כדי לא להיתפס כמנהל חסר יכולת שליטה. לעומת זאת, כאשר ילד עושה ... מהילד או מהתגובות של הילד כלפיו. אליעד כהן מציין שבפועל, הכעס קיים בשני המקרים. ההבדל הוא ברמת הביטוי שלו. בעבודה, התדמית המקצועית מחייבת להסתיר כעס כדי לשמור על סמכות, ובבית אנשים מרגישים שאין להם סיבה אמיתית להסתיר את רגשותיהם. ... אליעד: קשה לך לפעול מול הילדים שלך? ש: רגע אני אסביר את זה יותר טוב, בא נגיד שלמה מול העובדים אני יותר סובלנית ומול הילדים שלי אני פחות סובלנית. אליעד: את מרגישה יותר סובלנות מול העובדים ופחות סובלנות מול הילדים מה זה אומר בפועל תסבירי. ש: זה אומר שבוא נגיד אם הם מעצבנים אותי במשהו או נגיד עובדים באים עם איזשהו נושא שהוא נורא מעצבן אז אני לא מתעצבנת אלא לוקחת ומנתחת את הנושא שואלת את השאלות את המתאימות ומגיעה לפתרון. אליעד: הבנתי ואם הילדים מעצבנים אותך קטסטרופה יפה, הבנתם מה היא שואלת היא אומרת למה העובדים שלה לא מצליחים באופן יחסי לגרום לה להתעצבן והילדים אם הם עושים משהו קטן ישר היא מתעצבנת, זאת השאלה ... אז בואי נשאל מה מעצבן אותך בחיים באופן כללי מה מעצבן אותך? ש: מעצבן אותי דברים טיפשיים. אליעד: ואם העובדים שלך עושים דברים טיפשיים זה מעצבן אותך? ש: כן. אליעד: אבל אמרת שמול עובדים לא מתעצבנת או פחות מתעצבנת. ש: אני מתעצבנת אני פשוט לא מראה להם. אליעד: אז את אומרת שגם מול העובדים את מתעצבנת וגם מול הילדים להם את מראה ולהם את לא מראה? ש: כן. אליעד: שמתם לב זה לא ... שאני מתעצבנת ופה לא. ש: כן פה אני מרשה לעצמי ופה אני לא מרשה לעצמי. אליעד: את מתכוונת לומר שבעבודה את לא מרשה לעצמך להתעצבן ובילדים את מרשה לעצמך להתעצבן אבל השאלה התחילה אחרת בכלל השאלה הייתה נראית כאילו מול עובדים את לא מתעצבנת בכלל והילדים מעצבנים אותך עכשיו את אומרת משהו אחר שניהם מעצבנים אותי רק אצל העובדים אני לא מרשה להראות שאני מתעצבנת כי אז יגידו שאני חלשה לא יודעת לשלוט בעצמי בפאניקה יצחקו עלי מה ... אפשרי אבל לגרום לך לכעוס פחות זה אפשרי, מה את אומרת? ש: אפשר לנסות. אליעד: מה מכעיס אותך הילדים העובדים או שזה אותו דבר ושרק הביטוי של הכעס שונה, מה האמת האם מול הילדים את מבטאת יותר כעס כי ... רק שפה אני מרגישה חופשיה לשחרר את הכעס ופה אני מרגישה צורך להסתיר את הכעס מה האמת? ש: אצל העובדים אני מרגישה צורך להסתיר את הכעס. אליעד: למה? ש: כי זה לא מראה טוב. אליעד: כי זה לא נראה ... כועסת מבן אדם שאני אומרת לו לעשות משהו מסוים והוא חוזר על אותה טעות. אליעד: כן הבנתי אבל אם בעבודה, אוקי את כועסת כשאת אומרת למישהו לעשות משהו והוא לא עושה בקיצור בפרט כבר אמרת לו כמה פעמים והוא ... דברים מסוימים לומדים באופן כללי אז ממילא אחר כך יותר קל לך לשכנע כי את יודעת איך המוח שלו עובד אז את יודעת מה צריך לעשות כדי שהוא יעשה משהו. אוקי עכשיו בואי ניקח, אתה הבנת מה אמרתי לה ... נקי, תראי אם הילד לא ירצה שהבית יהיה נקי אז הוא ינקה את הבית רק מפחד בסדר וזה לא יעבוד אני מסביר לך קודם כל לגרום לו לרצות קודם כל הוא צריך לרצות שהבית יהיה נקי לפני מי מנקה ... משהו יותר מהיר? אליעד: יש שוט. ש: זה גם טוב. אליעד: אז תשתמשי בשוט ומה יקרה אחרי שהשוט לא יעבוד יפעילו את השוט עליך. יש פתרונות לאורך זמן יש פתרונות לטווח קצר כי אז יהיו לך בעיות יותר קשות ...

... בירור עומק, ניתן להגיע למטרות בסיסיות ואמיתיות יותר, ולהימנע מהטעיה עצמית או מהתמקדות מיותרת בדברים שוליים. דוגמה לכך היא עובד שמתמקד במטרה ספציפית, כמו רכישת מוצר מסוים לעבודה, ושוכח שהמטרה של המחלקה שלו היא לספק חומר גלם לייצור. מרוב שהתמקד בפרטים הקטנים, הוא שכח את המטרה הגדולה ...

... שאלות ספציפיות הקשורות למטרות שלך, כמו למשל איך להרוויח יותר כסף. הוא נותן דוגמה של אדם שכבר יש לו עבודה, אך אם הוא באמת היה רוצה להרוויח הרבה כסף, כנראה שהוא לא היה עובד בעבודה הנוכחית שלו. אותו אדם צריך לשאול את עצמו: מה אני יכול לעשות יותר טוב? איך אפשר להרוויח יותר כסף? ...