... ושכנוע, אמפטיה ויצירת הסכמה, למה לגלות אמפטיה? איך לגלות אמפטיה? לגרום למישהו לחשוב שהבנת אותו, איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך לנהל דיון? איך ליצור הסכמה? למה חשוב לגלות אמפטיה? להסביר למישהו את עצמו - פרומו הרצאה על אמפטיה ושכנוע, אמפטיה ויצירת הסכמה, למה לגלות אמפטיה? איך לגלות אמפטיה? לגרום למישהו לחשוב שהבנת אותו, איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך לנהל דיון? איך ליצור הסכמה? למה חשוב לגלות אמפטיה? להסביר למישהו את עצמו - פרומו ועוד איך לטפל במשוגעים? תקשורת בין אישית, שיטות ליצירת הסכמה, איך להתווכח נכון? איך לנצח בוויכוח? איך לנצח בדיבייטינג? איך לגרום למישהו לחשוב שאתה צודק? איך לשכנע מישהו להסכים איתך? מתי לא לגלות אמפטיה? הבעת הזדהות, טיפים לניהול שיחה, טיפים לויכוח, איך לשכנע אותה שאתה צודק? איך לשכנע אותו שאת צודקת? למה היא לא מסכימה איתי? למה הוא לא מסכים איתי? למה הוא חושב שאני טועה? למה הוא לא מבין אותי? הדרכת מטפלים, הדרכת הורים, הדרכת אנשי מכירות, איך לנהל שיחה משכנעת? ...

... / שכל ורגש - איך להגיע להסכמה בין הרגש לבין השכל? הרגש והשכל, לא תמיד הם מסכימים ביניהם. ישנם מצבים, שבהם, השכל של האדם אומר לו דבר אחד, והרגש שלו אומר לו דבר אחר. והשאלה היא, למה יש חוסר הסכמה בין הרגש לבין השכל? ואיך אפשר להגיע להסכמה ביניהם? תשובה: הרגש הוא המצפן של השכל והשכל הוא המצפן של הרגש. כאשר השכל של האדם, לא רואה את הדברים כפי מה שהם באמת, ... להרגיש לא בנוח עם ההחלטה השכלית. מתוך מטרה, שהאדם ישתמש עוד יותר בשכל שלו, וימצא פתרון טוב יותר, שעליו גם הרגש יסכים. וכל זמן שהשכל של האדם לא מדויק, הרגש שלו לא יסכים עם השכל. עד שהאדם ... במקרה כזה, השכל של האדם מתריע בפני האדם, ולא מסכים עם הרגש. וזה כדי לגרום לאדם לנסות למצוא פתרון אחר טוב יותר, שבו גם השכל וגם הרגש ירגישו טוב יותר. ואיך לעשות שלום בין השכל לבין הרגש? תשובה: על ידי זה שלא מתעלמים מהם. על האדם להקשיב, גם לרגש וגם לשכל שלו, ולנסות למצוא פתרון, שבו גם השכל וגם הרגש שלו יסכימו. כאשר הרגש לא מרוצה מצורת המחשבה של השכל ו/או השכל לא מרוצה מצורת המחשבה של הרגש, במקרה כזה על האדם לנסות ולמצוא פתרון אחר טוב יותר, שבו גם הרגש וגם השכל שלו יסכימו ויחיו בשלום. הרגש לא משקר. ואם משהו מציק לו, אז צריך להמשיך ולחפש פתרון טוב יותר, עד שהוא יירגע. וכיו"ב לגבי השכל, גם הוא אינו משקר. אם הוא לא מרוצה ממשהו, הרי שצריך למצוא פתרון טוב יותר, כדי שגם הוא וגם הרגש יסכימו. וכאשר האדם מחפש כל הזמן דרך טובה יותר, כדי שגם השכל וגם הרגש שלו יסכימו, בסופו של התהליך הוא מגיע למצב, שבו, יש הסכמה מלאה בין השכל לבין הרגש שלו, ושבו, השכל והרגש שלו חושבים ומרגישים, את אותו הדבר בדיוק וחיים בשלום. ...

... עם חוסר הסכמה, איך ליצור הסכמה? טיפול בהתנגדויות, אסטרטגיה ליצירת הסכמה, להראות למישהו שהוא טועה, להראות למישהו שאתה צודק, לנצח בויכוח, ניהול משא ומתן, שכנוע שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד היבט בנושא של טיפול בהתנגדויות משא ומתן, מנסים לשכנע מישהו להסכים למשהו ויכוח בין אנשים ובגדול מי שיבדוק יראה שיש שלוש דרכים איך אפשר להתמודד ברמה הלוגית שלוש ... אותו מה שזה לא יהיה רוצים להראות לו שהוא טועה. לעומת זאת יש מצבים שאין לנו עניין להראות לו שהוא טועה יש לנו עניין להראות לו שאנחנו צודקים ליצור איתו הסכמה. עכשיו בהנחה שאנחנו רוצים להראות לבן אדם שהוא טועה אז נעשה הכל כדי להראות לו שהוא טועה אבל בהנחה שאנחנו שאין לנו עניין בלהראות לו שהוא טועה יש לנו עניין בלהראות לו שאנחנו צודקים וליצור איתו הסכמה אז בעצם עכשיו זה מתחלק לשלושה חלקים, כשמישהו טוען טענה דרך אחת שאפשר להתייחס לזה היא להגיד לו "לא ... אבל זה לא נכון" או "מה שאמרת זה נכון אבל רק במקרים מסוימים ובמקרה שלנו זה לא נכון". עכשיו כל מה שהסברתי עכשיו זה נכון לגבי מקרה שבו אנחנו רוצים ליצור הסכמה עם הבן אדם ואין לנו עניין להראות לו שהוא טועה יחד עם זאת יש מצבים שבהם זה בדיוק הפוך יותר מאשר חשוב לנו שהוא יסכים איתנו חשוב לנו שהוא יבין שהוא טועה ולכן יש שלוש דרכים להראות לבן אדם שהוא טועה. הדרך האחת זה להגיד לו "תראה אתה צודק במקרה אחר לא במקרה שלנו" הדרך השנייה היא להגיד לו, אני עכשיו מסביר את כל האפשרויות הפוך אז הדרך הראשונה זה להגיד לו "תראה כל מה שאתה אומר זה נכון אבל זה לא רלוונטי כאן" הדרך השנייה היא להגיד לו "מה שאתה אומר אני מבין את ההיגיון של זה אבל אתה טועה" והדרך השלישית אומרת לו ... ההיגיון בזה שתחשוב שאולי זה נכון אבל זה לא נכון כי ככה וככה וזה לא נכון בשום מקרה בשום אירוע" וכו'. האפשרות השלישית היא הכי עדינה שבה המהות היא להשיג הסכמה עם הבן אדם בלי לשלול את מה שהוא אומר, האפשרות הכי עדינה היא להגיד לו "תקשיב מה שאתה אומר זה נכון ...