... הלא נכונה, לשתול מחשבות, שכנוע למתקדמים, שיטות שכנוע, הבעת
אמפטיה, הבעת
הזדהות, ניהול משא ומתן - פרומו שלום לכולם הפעם אני רוצה לתת עוד טיפ לגבי נושא של שכנוע, להסביר ... את מה שהוא חושב שזה יותר נכון מלא נכון את מה שהוא חושב שזה יותר
טוב מרע, את מה שהוא חושב שיש בזה יותר יתרונות מחסרונות ולכן לכאורה אם נגיד רוצים לגרום לבן אדם לקנות מוצר מסוים מה שצריך לעשות זה להסביר לו למה המוצר הזה
טוב. עכשיו מה קורה אם אנחנו יודעים מראש שאותו בן אדם הולך להביע בהתנגדות או שהוא עלול להביע ... והחיסרון שבטכניקה הזאת וצריך לדעת לפעול לפי הסיטואציה, אז מה הכי
טוב לעשות? תשובה לפי הסיטואציה לפי ההקשר וצריך לחשוב בהיגיון ואיך לחשוב זה כבר נושא אחר. מה ... כדאי לך לקנות את המוצר הזה ולמרות שאתה חושב שמוצרים אחרים יותר
טובים אף על פי כן המוצר הזה הוא הכי
טוב" אם נתחיל ב - "המוצר הזה הוא הכי
טוב" מי אמר אולי יש מוצרים אחרים יותר
טובים, אם נגיד לו "תראה אולי יש מוצרים אחרים יותר
טובים אבל המוצר הזה הכי
טוב" אוטומטית בחוויה של הבן אדם מראש כבר אמרנו לו, התחלנו את הדינמיקה ב - "אתה יודע אולי אתה חושב שיש מוצרים יותר
טובים" זהו הוא כבר איבד אותנו זה לא משנה מה נגיד לו אחר כך לכן אומרים לו מראש "אתה יודע המוצר הזה מתאים בשבילך ולמרות שאתה חושב אולי שיש מוצרים יותר
טובים אף על פי כן המוצר הזה הוא האידיאלי בשבילך". אוקי ושימו לב גם כן שכאשר הבעתי את ההתנגדות של ... שמה את המילים "אולי, למרות שאולי אתה חושב שמוצרים אחרים הם יותר
טובים", כמובן שגם זה נושא של שיחה בפני עצמה יש מקרים שעדיף להגיד לו "למרות שאולי אתה חושב שיש מוצרים יותר
טובים" יש מקרים שעדיף להגיד לו "למרות שאתה בטוח שיש מוצרים אחרים יותר
טובים" גם פה צריך לדעת מתי אבל זה כבר נושא בפני עצמו. אוקי אבל בגדול קודם אומרים מה שאנחנו רוצים ... את ההתנגדות שלו אז דווקא הוא יסכים איתנו כי אנחנו כאילו גילינו
אמפתיה כלפי ההתנגדות שלו, אם אומרים למישהו "תעשה ככה וככה" והוא אומר "לא רוצה מה אתה לא אכפת לך ... אומר לו "אני יודע שקשה לך אבל תעשה ככה וככה" הוא אומר "הוא הביע
אמפתיה לזה שקשה לי אני לא צריך עכשיו להתנגד לו" ולכן בעצם אני רק נתתי פה את ההיבטים האלה כדי שכל ... להצביע לך, למה שלא נרצה להצביע לך לא חסרות סיבות לא שאחרים יותר
טובים אבל גם אתה לא כדאי להצביע לך", אז מה הוא אומר? הוא אומר "אני מראש יגיד את זה שאתה לא רוצה ... של המחברת אף על פי כן לך תעשה שיעורים". מה בעצם עשינו? גם הבענו
הזדהות עם זה שהוא לא רצה לעשות שיעורים אבל גם שתלנו לו מחשבה "אתה לא רוצה לעשות שיעורים מסיבה ... אני יודע שאולי קשה לך כי אבל" צריך לשים לב "אם הוא לא היה מביע
אמפתיה עדיין הייתי מסכים איתו, אולי אני מסכים איתו רק כי הוא הביע
אמפתיה", לפעמים בן אדם יסכים עם מה שאתה אומר רק בגלל שהסכמת עם מה שהוא חשב. לדוגמא בן אדם נגיד ... הוא אוהב אותי הוא מסכים איתי, מסכים איתי אני בסדר, אני בסדר
טוב לי" וכו' גרמנו לו להרגיש
טוב ועכשיו הוא עובר את הכביש בכלל בגלל שהוא לא רוצה לאבד את האהבה שלנו, בגלל שאמרנו שאנחנו ... שהביעו את ההתנגדות שלו כאשר אמרנו מה ההתנגדות שלו בעצם גילינו
אמפתיה כלפיו ואז בכלל הוא מסכים לא בהכרח בגלל ההקשר הלוגי שאמרנו מראש מה ההתנגדות שלו וכו' אלא בכלל בגלל שגילינו
אמפתיה כלפיו כאילו אמרנו לו "אנחנו מסכימים איתך זה בסדר, מכילים את הכאב שלך". נגיד שהרופא אומר לבן ... סיכוי דווקא איפה שהרופא אמר "אני יודע שכואב לך" למה כי הוא גילה
אמפתיה כי הוא הכיל, כי הוא הביע
הזדהות ואז כאילו זה גורם לבן אדם לאהוב או להכיל או פחות להתגונן ואז יותר קל לו לעשות את ההפך. ...