... לאהוב למכור?
אופי של איש מכירות? למה
קשה למכור? למה אני לא אוהב לעבוד במכירות? איזה
אופי צריך כדי לעבוד במכירות? איך להצליח למכור? איך להשיג
אופי של איש מכירות?
קושי רגשי למכור?
קושי רגשי בטיפול בהתנגדויות מכירה? למה
קשה לי למכור ללקוחות? אז רוב
האנשים לא אוהבים לעבוד במכירות ממגוון רחב של סיבות. וכאן נתמקד ב 2 סיבות מרכזיות, שהן משלימות אחת את השניה. אז מה
אנשים כן אוהבים?
אנשים אוהבים לעזור
לאנשים אחרים ולעשות טוב
לאנשים אחרים.
אנשים אוהבים
להרגיש שמעריכים אותם,
אנשים אוהבים לפעול מתוך הרמוניה ולא מתוך קונפליקט.
אנשים יאהבו לעזור למישהו, כי זה גורם להם
להרגיש שהם
אנשים טובים וכי זה בא בלי התנגדות מול האדם שעוזרים לו. במכירות לעומת זאת, יש ... הבדלים מהמצב הנ"ל. 1 - איש מכירות כנראה שיתקל בהתנגדות מכירה. דהיינו, הצורך לטפל בהתנגדות ולהיות במצב של קונפליקט ולא של הרמוניה. 2 - איש מכירות עשוי
להרגיש שהוא אדם רע, בגלל שכאשר הלקוח הפוטנציאלי מתנגד למכירה, אז בעצם איש ... ואיש המכירות נכנס לקונפליקט עם הלקוח, והלקוח מתנגד לאיש המכירות והלקוח רואה באיש המכירות אדם רע, שאיש המכירות דואג לעצמו ולא ללקוח. ואז איש המכירות
מרגיש רע מכך שהוא נתפש כאדם רע, בעיני הלקוח. בקיצור, 2 סיבות שבגללן
קשה למכור. 1 - כל עניין הטיפול בהתנגדויות, שהוא
קשה ברמה
הרגשית, בגלל שנמצאים במצב של קונפליקט. 2 - כל עניין
התחושה שעושים רע ללקוח, מכך שנלחמים בהתנגדות שלו. כי הלקוח לא רוצה לרכוש, ... לכל זה נוסיף גם את העניין של חוסר מיומנות אפשרית, של איש המכירות לדעת איך להתמודד עם התנגדות מכירה. אבל זה נושא שיותר קל לפתור אותו. אבל את ההתנגדות
הרגשית של איש המכירות, הרבה יותר
קשה לטפל בה. כמו כן, איש מכירות
שקשה לו להתנגד לעצמו, כי הוא לא אוהב לעשות לעצמו רע, יהיה לו עוד יותר
קשה להתנגד למישהו אחר. לדוגמא, איש מכירות
שקשה לו להתנגד לכך שהוא עצמו מעשן והוא לא רוצה לעשות לעצמו רע ולהפסיק לעשן, או ... כי הוא לא רוצה להיות בקונפליקט עם עצמו, הוא מרחם על עצמו, הוא לא אוהב להיות בקונפליקט, אז הוא עצלן וכיו"ב, הוא בורח מטיפול בהתנגדויות של השכל שלו מול
הרגש שלו, איש מכירות כזה יהיה לו מאוד