... נכונה, לשתול מחשבות, שכנוע למתקדמים, שיטות שכנוע, הבעת
אמפטיה, הבעת הזדהות, ניהול משא ומתן - פרומו שלום לכולם ... שלו אז דווקא הוא יסכים איתנו כי אנחנו כאילו גילינו
אמפתיה כלפי ההתנגדות שלו, אם אומרים למישהו "תעשה ככה ... "אני יודע שקשה לך אבל תעשה ככה וככה" הוא אומר "הוא הביע
אמפתיה לזה שקשה לי אני לא צריך עכשיו להתנגד לו" ולכן ... שאולי קשה לך כי אבל" צריך לשים לב "אם הוא לא היה מביע
אמפתיה עדיין הייתי מסכים איתו, אולי אני מסכים איתו רק כי הוא הביע
אמפתיה", לפעמים בן אדם יסכים עם מה שאתה אומר רק בגלל ... את ההתנגדות שלו כאשר אמרנו מה ההתנגדות שלו בעצם גילינו
אמפתיה כלפיו ואז בכלל הוא מסכים לא בהכרח בגלל ההקשר ... שאמרנו מראש מה ההתנגדות שלו וכו' אלא בכלל בגלל שגילינו
אמפתיה כלפיו כאילו אמרנו לו "אנחנו מסכימים איתך זה בסדר, ... דווקא איפה שהרופא אמר "אני יודע שכואב לך" למה כי הוא גילה
אמפתיה כי הוא הכיל, כי הוא הביע הזדהות ואז כאילו זה גורם ...