... - מהו שורש הרע שממנו נובע כל הרע? איך להפוך את הרע לטוב? לכל דבר יש שורש ומהות פנימית. גם לרע יש שורש. לרע יש מהות שנמצאת בכל דבר רע. אין שום דבר רע שאין בו את המהות הזאת. המכנה ...

... אם נגיד סתם בשכל של בן אדם מה הדבר הכי קשה? הדבר הכי קשה זה בעצם להפוך את הרע לטוב. הדבר הכי קשה זה להפוך את הרע לטוב. עכשיו, כשמישהו אומר לך "לא רוצה אותך", אחר כך אומר לך שהוא רוצה אותך הרבה פעמים זה הרבה יותר בעל ערך בעינייך ...

... למנהלים, פיטור עובדים, לפטר עובדים, בעיות עם עובדים, בעיות משמעת אצל עובדים, לנהל עובדים, בעיות בעבודה, ללמוד לנהל עובדים, יתרונות וחסרונות בכל דבר, אימון למנהלים ש: יש לי עובד בייצור שהוא מאוד חוצפן הוא מתנהג בצורה עקבית בצורת חוסר משמעת וביום חמישי מה שנקרא הגיעו מים עד נפש ומתפרץ כלפי מנהל הייצור מול כל אנשי הייצור ואמר לו. אליעד: מה שאמר לו. ש: בעצם את המשפט הבא אבל המנהל הייצור אמר לו שתשאר שעות נוספות בלשון עדינה. אליעד: "אני רוצה" או "אני מעוניין" או "צריך ש..." או "כדאי ש..." או "אנחנו צריכים ש..." משהו כזה. ש: כן משהו כזה. אליעד: ... ש...", הלאה. ש: כן אני לא יודע מה בדיוק היה הטקסט אבל העובד אמר לו "אני בשעה 17:00 הופ הביתה, אתה רוצה תישאר אתה" מול כולם. ניסיתי למצוא מה טוב בלהשאיר אותו להמשיך לעבוד בייצור כאילו לא קרה כלום. אליעד: אם באופן יחסי עד השעה 17:00 הוא עושה את העבודה טוב גם זה דהיינו, הלוואי שכולם יעשו את העבודה טוב עד שעה 17:00 וב17:00 ילכו הביתה אבל צריך להישאר שעות נוספות כי אם לא עושים את העבודה טוב עד 17:00. ש: כן אבל ההתנהגות זה לא אומר שהוא לא עובד טוב. אליעד: אבל מי עשה את הטעות גם המנהל למה הוא אמר לו את זה ליד כולם לא יכל להגיד לו בצד "תקשיב אני רוצה שתישאר שעות נוספות" הוא לקח סיכון ברגע שהוא אומר לו ליד עובדים אחרים "אתה צריך להישאר" הוא לקח את הסיכון שהוא יגיד לו "אני לא רוצה להישאר" גם המנהל עשה טעות פה. ש: נכון יכול להיות. אליעד: למה יכול להיות למה אתה אומר נכון? ש: אמרתי יכול להיות. אליעד: אוקי טוב תמשיך. ש: מה טוב בלהשאיר אותו עכשיו אני יכולתי להגיד. אליעד: אתה רוצה לפטר אותו תפטר אם הייתה לך עלות אפס לפטר אותו היית מפטר אותו נכון? ש: כן. אליעד: אבל זאת לא עלות אפס. ש: עולה לי לפטר ... איך שזה נראה מטרת העסק היא להצליח, להצליח צריך משאבים העובדים הם חלק מהמשאבים העובדים צריכים להקשיב ל

... לענות לאנשים? מרגיש ניצול, מרגיש שמנצלים אותי, מרגיש שמסנגרים אותי, רטוריקה, איך לנצח בויכוח? על מי מוטל נטל ההוכחה, בעיות בעבודה, בעיות במשפחה, איך לענות לאנשים? נניח שמישהו בא אליך בעבודה ואומר לך מנסה לסנג'ר אותך באיזה משהו. ש: תגיד את זה בעברית אולי ... אז הבן אדם אמר לו "מה אתה חושב שאם אני אשב במשרד רחוק ממך ואתה לא רואה מה אני עושה זה אומר שאני לא עובד, מה אתה חושב שאם אני לא כל יום מסתובב פה בקפה זה אומר שאין לי עבודה" כי הוא בא אליך הוא אומר לך "אולי תעזור לי בזה אולי תעשה את זה" ואז הוא אמר "תגיד לי מה נראה לך שאם ככה וככה זה אומר שאין לי עבודה מה אתה חושב שאין לי תעסוקה". הבנתם את הסיפור שהיה? ש: לא הבנתי עוד פעם אני בפשט לא הבנתי. אליעד: מישהו בא נגיד יושב רואה אותך עובד על המחשב לדוגמא הוא אומר לך "אולי תעשה ככה" אז אתה אומר לו. ש: ככה ... אתה אומר לו "תגיד לי מה אתה חושב שאם אני יושב על המחשב ולא קם כל היום ללכת הלוך ושוב זה אומר שאין לי עבודה אני עובד על המחשב". ש: נכון. אליעד: יפה, מה רע בתשובה הזאת ומה התשובה שיותר טובה ממנה? בוא נלביש את זה על עוד מקרה לדוגמא מקרה נגיד מישהו נגיד שרווק ... על ההוא" כל מיני כאלה ואז נגיד הוא אומר "מה אתם חושבים שאם אין לי ילדים זה אומר שאין לי חיים". אוקי מה רע בתשובה הזאת ומה התשובה שיותר טובה ממנה, מה רע בתשובה הזאת קודם כל? ש: שהם הם כן יגידו לו כן תאר לך, יש לך מעט זמן. אליעד: "לא אבל יש לי חיים לא נכון יש לי תעסוקה", מה הבעיה? ש: שזה יוצר איזה סוג של אתה אומר להם לא. אליעד: לא אין בעיה בהנחה שאתה רוצה להגיד להם לא בהנחה שאתה רוצה להשתיק אותם. ש: אוקי אתה רוצה לדפוק להם איזה breaks. אליעד: רוצה כן אני אומר לך ה - breaks לא מספיק חזק למה? ש: כי זה מתורץ. אליעד: אז מה אבל כל מה שתגיד להם זה תירוץ. ש: לא תגיד להם לא וזהו לא מעוניין וזהו. אליעד: כן אבל אתה רוצה שהוא יהיה יותר חזק אתה רוצה "לא" פלוס נימוק והתשובה היא פשוטה יש דבר שנקרא נטל ההוכחה על מי ... משימות זה אומר שאני צריך לעשות אותם" לגלגל את זה עליו בכלל "מה זה קשור אלי אני אין לי משימות אין לי עבודה וזה עדיין לא עבודה שלי זאת עבודה שלך". ש: נכון. אליעד: נכון אבל היה צריך לחשוב על זה קודם אני אסביר למה כי איך שהבן אדם אומר "תקשיב זה שאני יושב על המחשב זה אומר שאין לי עבודה" זה כאילו מה הנחת היסוד של התשובה, אוקי אז מה הוא שומע "אוקי טוב הוא לא יעזור לי כי יש לו עבודה אבל אם לא הייתה לו עבודה הוא היה עוזר לי, אבל אם לא היה לו תעסוקה הוא היה עוזר לי" לא מי החליט את זה כאילו. ועכשיו ואז בעצם מה אוטומטית קופץ לשומע "רגע אבל יש לו עבודה יש לו תעסוקה?" הפוקוס לא צריך עליך אם יש לך חיים משל עצמך הפוקוס לא צריך להיות עליך אם יש לך עבודה, הפוקוס צריך להיות על השואל האם זה משימה שלך או שלי בכלל. זאת ...

קריירה, העלאה במשכורת, שכיר כעצמאי, בוס כלקוח, קולגות כספקים, בעיות עם הבוס, איך להתקדם בקריירה? איך להתקדם במקום העבודה? הבוס שלך הוא הלקוח שלך, הקולגות שלך הם מתחרים שלך, איך לקבל העלאה במשכורת? איך לדבר עם הבוס? הרצאה על קריירה, העלאה במשכורת, שכיר כעצמאי, בוס כלקוח, קולגות כספקים, בעיות עם הבוס, איך להתקדם בקריירה? איך להתקדם במקום העבודה? הבוס שלך הוא הלקוח שלך, הקולגות שלך הם מתחרים שלך, איך לקבל העלאה במשכורת? איך לדבר עם הבוס? ועוד ... איך להתייחס לבוס? איך להתייחס למעסיק שלך? שכיר או עצמאי, איך חושב עצמאי? איך חושב שכיר? בעיות במקום העבודה ...

... עבודה, אגו של הבוס, לפתור בעיות בעבודה, לשנות את הבוס, לשכנע את הבוס, להשפיע על הבוס, לשכנע בני אדם, יחסי עובדים, בעיות עם המעביד, להשפיע על אנשים, פסיכולוגיה הפוכה - פרומו ש: נגיד המנהל שלך מהצוות יש לו תכונות מסוימות שנתפסות בעייני ובעיני שאר חברי הצוות כתכונות שקשה לנו להתמודד איתם. עכשיו הוא לא משנה אותו, הוא לא מתחיל לשנות אותו. אליעד: למה לא? ש: או שכן תגיד לי אתה. אליעד: אוקי. ש: ומצד שני זה מפריע לנו בעבודה. אליעד: נכון אז מה עושים? ש: או לקבל את המציאות כמו שהיא מצד שני זה לקבל את המציאות, אנחנו לא רוצים לקבל את המציאות זה אומר גם שוב לעבוד ככה ביומיום יכול להיות גם שנים. אליעד: אז או שתשנו את ... אותו. ש: אנחנו יודעים שהכוונה שלהם בקטעים האלה שלא יקבלו אותו. אליעד: אז תשנו אותו. ש: אני שאלתי את עצמי נגיד הוא יש לו תכונה של אגו שהאגו הוא ממש חזק. אליעד: בעיניכם. ש: בעינינו שהכוונה שלנו לא להיות כנועים ... או שתשנה את רצונך, או שתסבול וזה מה יש. ש: איך משנים אותו? אליעד: איך משנים אותו? שואלים למה הוא ככה ואז מנסים לגרום לו להיות אחרת. אתה רוצה שלמנהל שלך לא יהיה אגו נניח? ש: כן. אליעד: אוקי, למה יש לו אגו? ... באגו עליכם בדרכים הספציפיות. אני אתן לך טריק אם נגיד יש מישהו שמציק לך, אתה רוצה שהוא יפסיק להציק לך לפעמים מה שאתה צריך לעשות זה לעשות לו מאוד טוב ואז הוא יפחד להציק לך כי הוא יפחד שהוא יאבד את הטוב. זאת אומרת אם נגיד כל בוקר הייתם מתחילים להחמיא לו וזה ולא יודע מה, הוא היה מרגיש מאוד טוב ואז עושים לו כזה שאם הוא לא נחמד, מפסיקים להחמיא לו. אז ... משפילים אותו, יכול להיות אחת הסיבות שהוא מתנהג באגו כלפיכם זה בשביל לקזז את זה שמישהו אחר משפיל אותו. נגיד שהבוסים שמעליו מציקים לו ואז הוא מרגיש שהוא קטן אז הוא אומר לעצמו "אני צריך להרגיש שאני חזק" ואז הוא עושה את זה עליכם. זאת אומרת שבשבילו שאתם תבנו לו את הביטחון שלו מול מי שמעליכם, לדוגמא תגידו לו "תקשיב אתה צריך להעריך את עצמך", או "אנחנו צריכים להעריך את העבודה שלנו כצוות" נניח ולכלות אותו בפנים, "והם צריכים לדעת שאלו שמעליך שזה לא מספיק זה וצריך להיות בטוח בעצמך, ותגיד להם ככה וככה" אז הוא ירגיש יותר בטוח מעל מי שמעליו ואז הוא לא צריך להציק לכם כי הוא טוב לו עם עצמו לדוגמא. אתה הבנת, מה זה אומר, מה הבנת? ש: ... להסביר לו שהאגו יכול לדפוק לו את האגו עוד יותר, זאת אומרת אם לדוגמא נגיד שהוא מפחד מהבוס למעלה והוא יודע שאם הוא מדבר לא יפה אנשים לא עושים את העבודה, הוא יודע את זה אז מרוב שהוא לא רוצה, מרוב שהאגו ... פה מה שם. יש כל מיני דרכים. ש: אנחנו חוקרים את זה כבר הרבה זמן עוד לא עלינו על הסיבה. אליעד: כי זה לא המקצוע שלכם, המקצוע שלכם זה דברים אחרים לחקור בעיות אחרות. טוב הבנו? הוא צריך את השכל שלי להכניס בתוכו ותתפטר הבעיה, האלה. ש: גם אליעד אמר שאם אתה רוצה להבין מישהו איך הוא ... קודם כל יש שתי אפשרויות או שהוא לא מודע לזה או שהוא מודע לזה. ואם הוא לא מודע לזה אז אפשר להגיד לו "תקשיב תשים לב שאתה מדבר לא יפה" ובזה נגמר הבעיה. ובוא נניח שהוא מודע לזה וזה עושה לו טוב אז קודם כל יש מחויב, מחויב שאם זה עושה לו טוב לדבר אליכם לא יפה אז מוכרח שחסר לו התועלת שהוא מקבל מזה ... לא יפה, קודם כל זה מחויב. אם הוא מדבר אליכם לא יפה והוא לא מוכן לדבר יפה זה אומר קודם כל שזה בטוח שזה ממלא לו איזה רצון. זאת אומרת שהוא רוצה להרגיש שהוא "X", אבל למה שהוא ירצה להרגיש שהוא "X"? מהרבה סיבות, אז אתה יכול להגיד "אוקי בוא נשאיר ... ואז למרות שהוא יישאר עם הרצון הוא יוותר עליו למען רצון אחר. אפשרות שלישית זה לנטרל לו את הרצון, "למה הוא רוצה את זה? כי ככה וככה, בוא נפתור לו בעיות אחרות ואז הוא לא ירצה את זה". הבנת? תסביר את האופציות. ש: ... הזה. הוא הסביר, תסביר מה אתה שאלת? ש: מה ההבדל בין לנטרל את הרצון לבין למלא לו את הרצון בדרך אחרת? אליעד: הבוס שלו נגיד יש לו צורך להתנשא על העובדים, אפשרות אחת "אין