... ליצור הזדהות, כשיש
קונפליקט פנימי אצל האדם השני, בינו לבין עצמו? יצירת אמון עם הלקוח, כאשר ללקוח אין אמון בעצמו - איך ליצור אמון, כאשר יש
קונפליקט בין
תת המודע של הלקוח, לבין
המודע שלו? יצירת אמון, בניית אמון, הפרת אמון, יצירת הזדהות, לשכנע לקוחות, ראפור עם
התת מודע, ראפור רע, טעויות ביצירת הזדהות, איך לא לעשות ... באמת הוא צעד של הפרת אמון, למרות שהוא נראה כבונה אמון. והעניין הוא, שלפעמים האדם השני / הלקוח חושב בצורה כלשהי ברמת
המודעות שלו. אבל
בתת המודע שלו הוא לא באמת מאמין לעצמו, והוא מטיל ספק בדעה המוצהרת שלו. ובמקרים כאלו לדוגמא, אם תיצור הזדהות והסכמה עם הלקוח, על מה שהוא עצמו חושב ואומר באופן
מודע, זה עלול ליצור חוסר אמון, בינך לבין הלקוח. משום שהוא עצמו לא מאמין לעצמו. או במילים אחרות, לפעמים הבן אדם שאיתו אתה
רוצה ליצור הזדהות, הוא עצמו
בקונפליקט עם עצמו.
קונפליקט שהוא עצמו לא תמיד
מודע לו. לדוגמא, שהוא מצהיר משהו אבל
בתת המודע שלו הוא חושב אחרת. ועליך לדעת, עם איזו דעה שלו ... איתו, הרי שבעצם אתה גם לא מזדהה איתו, כי אתה בעצם יוצר ריחוק ממנו. כי הוא חושב את שתי הדעות הסותרות, בלי שהוא עצמו
מודע לכך. ונסביר: באופן כללי, יצירת אמון נעשית, על ... כאלו לדוגמא, דווקא אם לא תסכים עם הלקוח, זה דווקא יכול ליצור אמון עם הלקוח. כי הלקוח רואה, שאתה חושב את מה שהוא חושב
בתת המודע שלו, ושהוא רק מפחד להודות שהוא חושב כך או ... וצריך לעשות את זה בזהירות ובחוכמה. דהיינו, אם תשלול את מה שהלקוח אומר באופן גלוי, בגלל שהלקוח עצמו לא מאמין לעצמו
בתת המודע שלו, הרי שמצד אחד יצרת אמון עם
תת המודע של הלקוח, אבל מצד שני יצרת חוסר אמון, עם
המודע של הלקוח. ולכן צריך לדעת לעשות את זה בחוכמה. שמצד אחד אתה מראה ללקוח שאתה מסכים עם מה שהוא אומר באופן גלוי
ומודע. ומצד שני אתה מראה לו שגם אתה בדיוק כמוהו, לא כ"כ
שלם עם מה שאתה חושב, ואתה עצמך מבטא את מה שהלקוח חושב
בתת המודע שלו. וזה יוצר אמון בינך לבין הלקוח. וניתן דוגמא מתחום של מערכות יחסים. לדוגמא, בחורה שאומרת שהיא חושבת על עצמה שהיא נראית טוב. אבל
בתת המודע שלה, היא עצמה לא
מרוצית מאיך שהיא נראית, והיא עצמה חושבת שהיא צריכה לרדת במשקל כמה קילוגרמים. ובמקרה כזה לדוגמא, ברמת
המודעות, הבחורה תעדיף שתגיד לה שהיא נראית טוב. אבל באמת
בתת המודע של הבחורה, היא לא באמת חושבת שהיא נראית ... עצמה חושבת את זה על עצמה, והיא רק מתביישת להודות, שזה מה שהיא חושבת על עצמה. או לדוגמא אדם שמתבייש להודות שהוא לא
מרוצה מהחיים שלו, והוא משדר שהוא
מרוצה מאוד מהחיים שלו. ואם אתה תשדר לו שאתה חושב שיש ... בינך לבינו. ואפילו פרגנת לו, שיש לו חיים טובים. אבל מאחר שהוא עצמו חושב שרע לו, אז למרות שכלפי חוץ, הוא ישדר שהוא
מרוצה מכך שאתה חושב שיש לו חיים טובים, הרי
שבתת המודע שלו הוא חושב, שכנראה אתה לא באמת מבין אותו. כי ... למרות שהוא עצמו מפחד להודות שהוא חושב את זה על עצמו. ובסיכומו של דבר, כאשר יוצרים אמון והזדהות עם לקוח, צריכים להיות
מודעים, גם לרמת ה