... היה רואה ומבין את הסיבה האמיתית, שבגללה אתה מעביר לו את המידע הזה, שהיא כדי לשכנע אותו. שימוש
בשם הפרטי של האדם, יוצר אצל האדם תחושה של קרבה אישית לדובר. שימוש
בשם הפרטי של האדם, כדאי כאשר ברצונך לגרום לשומע לחשוב שהוא ... ברצונך לגרום לשומע לחשוב שאתה מתייחס אליו באופן אישי ושאתה לא חושב שהוא סתם מישהו. שימוש
בשם הפרטי של האדם, גורם לשומע להעלאת האגו שלו, כי אתה כאילו מכיר בקיום האישי שלו, כאשר אתה משתמש
בשם הפרטי שלו ויוצר מולו תחושה קשר אישי וקרבה אישית. מה שבעצם אומר, שאסור להשתמש
בשם הפרטי של האדם, אם ברצונך שלא ליצור תחושת קרבה בינך לבין ...