... לקוחות ובמכירות. תוך כדי העבודה של האדם, הוא יכול להתבונן בעבודה שלו ולראות את הפסיכולוגיה של הלקוחות ואת
צורת החשיבה שלהם. ובאמצעות זה ללמוד משהו על החיים, על
צורת החשיבה של בני האדם, וגם על עצמו. ונניח לדוגמא שהאדם עוסק בייצור של איזה מוצר מול מכונה כלשהי. האדם יכול להתבונן על תהליך הייצור ועל החוכמה שיש במכונה שבה הוא משתמש, ובאמצעות זה ... המהלכים של המשחק מבחינה אסטרטגית. ועל השיטות שבהן שחקן אחד, מצליח לתמרן את השחקן השני. ולנסות דרך זה ללמוד, על
צורת החשיבה של בני האדם. וכאשר האדם שומע לדוגמא איזה דבר בחדשות, במקום שהאדם יתייחס לזה כאל מידע ייבש וסתמי, על האדם לנסות להתבונן על המשמעות של הדבר. ועל האדם לנסות להבין, למה הדבר קרה ...