... פשוט אני. אליעד: משתתקת? ש: משתתקת מגמגמת אני לא יודעת איך להגדיר את זה דרך אגב להגיד לך שבעבר שלי הרחוק אני גמגמתי בצורה חבל על הזמן ומאיפה זה בא זה בא מהאבא התוקפני שהיה לו עסקים עשרה ילדים "ותעשו לי טובה שקט, את הכי קטנה תשתקי" ואם דיברתי. אליעד: אז מרוב פחד התחלת לגמגם. ש: יפה אז אם למשל רציתי איזה דבר דבילי מבית ספר שביקשו, "תעזבי אותי מהשטויות האלה אל תיקחי את זה" כאילו העסקים הגדולים היו חשובים וכל הבית ספר עם כל. אליעד: ואת לא חשובה. ש1: כן אז זה נהיה לי פחד. ש2: אני שואל את עצמי עכשיו כשסיפרת את כל הדברים האלה מה ...

... בן אדם מסודר מה אתה קופץ לי אתה רוצה את הבחורה מה יש לך מבחורות בכלל, אתה אומר "לא אבל זה כאילו Triple" זה כאילו כמו עסקת חבילה אם אתה לוקח אותה אתה מקבל תחושת ערך מקבל זה מקבל זה כן אבל לפעמים הרבה יותר זול לקנות אתה יודע בנפרד מאשר לקנות את העסקת חבילה כי העסקת חבילה לפעמים היא עולה יותר יקר מאשר אתה קונה כל מוצר בנפרד. ש: נכון ויהיה לה חסרונות גם. אליעד: יש גם עלויות תחזוקה חוץ מזה אם אתה בן אדם רציני אתה אמור ...

... אליעד: אולי היא אמרה לך לא כי זה היה מינון שונה. ש: אפילו הלכתי כדי שהיא תגיד לי לא זה היה כזה. אליעד: אז תגיד לי אתה מנסה לרמות אותי או לרמות את עצמך בא נעשה השלכה לעניין העסקי נגיד מה אתה רוצה אתה רוצה להרגיש שאתה כל יכול וכשאתה פונה לאותו בן אדם והוא אומר לך "אני לא ...

... אחר. ולמה שהאדם יבצע עיסקה? כי הוא חושב שמה שהוא יקבל, שווה יותר עבורו כרגע, מאשר מה שהוא ייתן בתמורה. על כן, הדבר האחראי לסגירת העסקה הוא - עד כמה תועלת האדם חושב שהוא יקבל, מהדבר עליו הוא אמור לשלם. לפעמים אתה לא יכול להגדיל ללקוח את ה"כמה טוב יהיה לו" (תועלת), לכן אתה מנמיך את ה"כמה רע יהיה לו" (עלות). לדוגמא: כשלקוח עושה עסקה - רע לו, כי הוא צריך לשלם. לכן יש את הרעיון של הנחה, בו במקום להגדיל את היתרון (התועלת, הטוב), מנמיכים את החיסרון (העלות, הרע) כדי לשמור על ... את החיסרון, כלומר, ליצור פער בין היתרון לחיסרון (לטובת היתרון כמובן), כדי שהעיסקה תתבצע. הפער הזה תלוי ברמת הודאות של הלקוח לגבי העסקה. אם אתה יודע בודאות של 100%, שאם אתה נותן למישהו שקל, בתמורה, הוא ייתן לך 2 שקל, אז אתה תביא לו את השקל (אם זה כרוך רק במאמץ קטן של למסור לו את ...

... את הרצון שלי על האדם שמולי שהוא יחשוב שזה הרצון שלו. אליעד: תסבירי את זה עוד פעם. ש: יש לי רצון. אליעד: כן. ש: אוקי יש לי רצון שתסגור עכשיו עסקה ב 10,000 שקל. אליעד: שמי יסגור? ש: אתה. אליעד: נו. ש: אני רוצה למכור לך משהו. אליעד: לא לי, ...

... נסביר למה אז למה באמת מה אתה חושבת, מה ההיגיון תסבירי לי את ההיגיון. ש: לי אין היגיון בזה אני בכלל לא שם. אליעד: אבל זה מה ששאלת, טוב תשאלי שאלה אחרת. ש: אבל אני עוברת לשאלה היותר עסקית. אליעד: לא. ש: למה? אליעד: ככה כי תתמקדי בנושא. ש: מה למה נשים אוהבות מישהו שקשה להם להשיג אותו זה כמו שגבר אוהב מישהי שקשה לו להשיג אותה. אליעד: שאלת ...

... הדברים הגיעו למצב כזה שכאילו זה עסקת חבילה זה או שהיא רוצה אותך כבן זוג או שלא או משהו כזה ואז נוצר פיצוץ כי יכול להיות הרבה סיבות ... נגיד עכשיו מישהו בא לסגור איתך עסקה לא כולם אומרים כן נכון? ש: נכון. אליעד: יפה, נגיד שמישהו אומר "לא" אז מה אתה עושה, אתה אומר לו ... איתו לפעמים. אם אתה רוצה את העסקה אתה מתעקש עליה נכון? ש: כן. אליעד: אז מה עושים? שואלים את הבן אדם "למה אתה לא רוצה, כי זה יקר ...

... לתת אשליה של בחירה, כמו לדוגמא, "האם אתה רוצה לסגור איתי את עסקה או לא רוצה לסגור איתי את העסקה?" ואז בכל אחד מהמקרים הוא שומע את המילה "אתה רוצה לסגור את העסקה?", "ואל תתפרץ לכביש" אם תסתיר את המילה "אל", "תתפרץ לכביש" ולכן מתפרצים לכביש ועובדה שכמות התאונות "פגע וברח" עלתה בכלל וכו'. עכשיו, מי הבין מה הטעויות פה מהראשונה עד ... לומר טענה שאם בן אדם אומר לך אני מאוד עשיר, בא תעשה איתי עסק, כנראה שהוא לא מספיק עשיר. ש: לא, אני אומר שבן אדם שמתעסק במניפולציות הוא אומר שאחרי שמונה עשרה שנה הוא עדיין מנסה למכור את עצמו וכנראה שהוא לא כזה מומחה למניפולציות. ... למילה "אל ולא". לדוגמא תגיד לו "האם אתה רוצה לסגור איתי את העסקה או לא רוצה לסגור איתי את העסקה", בשני המקרים הוא שמה את המילה "רוצה לסגור את העסקה". עכשיו, זה אחד הדברים את האמת, הכי המטופשים שנשמעו אי פעם, הרעיון הזה כשלעצמו. למה? כי לתת אשליה של בחירה זה בדיוק הפוך. את האשליה של הבחירה, מה זה אומר לתת אשליה של ... אשליה של הבחירה". כמו במקום "האם אתה רוצה לסגור איתי את העסקה או לא רוצה לסגור איתי את העסקה", תשאל אותו "איך אתה רוצה שנסגור את העסקה, איך אתה משלם, מתי נסגור את העסקה". למרות "שמתי" יהיה פחות טוב. ש: זה יכול להלחיץ. אליעד: אז תגיד את זה בצורה לא מלחיצה, אסור לך להזכיר בשום פנים ואופן את הספק, בשום פנים ואופן. ש: אני חושבת שהוא ניסה להגיד. אליעד: להגיד "אל תסגור איתי את העסקה" אתה בעצם דוחף לו גם את "הלא". ש: נכון, אני גם לא הבנתי את זה, כי זה היה נראה לי, כאילו הוא יידע לי על זה. אליעד: לא, הוא כאילו ניסה לומר משהו אחר. הוא ניסה לומר שגם כשאתה אומר למישהו "אתה רוצה לסגור איתי עסקה או לא רוצה לסגור איתי את העסקה" אתה יודע, גם כשאמרת לו "אתה לא רוצה" אתה בעצם אמרת לו ש אולי הוא כן רוצה, אבל מצד שני שמעו "אתה רוצה לסגור איתי את העסקה" זה לכשעצמו אמרת לו "אולי אתה לא רוצה לסגור איתי את העסקה". בכל מקרה משני הצדדים אמרת לו את ההפך. עכשיו, בואו תראו עוד מניפולציה. עכשיו מה הוא אומר, הוא אומר, היה פה מקום של הבטיחות בדרכים ואז הוא אמר "יש להם סלוגן אל תתפרץ ...

... מאבנים טובות. "מעשה במלך אחד שלא היו לו בנים והלך ועסק בדאקטורים [רופאים], כדי שלא תהיה מלכותו נהפכת לזרים (אליעד: המלך לא רצה שאחרי מותו המלוכה תימסר לזר ולכן הוא רצה בנים) ולא הועילו ... תראה רעה בעייניך כדי שלא תגלה כמה הוא יפה) ועסק המלך בדקטורים ובמכשפים ולא הועילו וגזר על היהודים שיתפללו, ובקשו הצדיק הנ"ל והביאו אותו למלך והצדיק הנ"ל היה מתפלל תמיד להשם ...