... לגרום לעובד לא להסיר אחריות? בקשת עדכון לסטאטוס
משימה מעובד, איך לדבר נכון עם עובד? איך לשאול ... אתה שואל את העובד שלך לקבל ממנו סטאטוס על ביצוע
המשימה שלו, זה גורם לו לחשוב כאילו לקחת את האחריות אליך על ביצוע
המשימה שלו וזה גורם לו להסיר מעצמו אחריות? לדוגמא: ... ששאלת אותו לגבי התקלה אצל הלקוח, כאילו העברת את
המשימה אליך. כי כאשר מישהו מעביר אליו
משימה, הוא באמת שואל לקבל עדכון על סטאטוס
המשימה, לפני שהוא מעביר אותה אליו. אז מה לעשות ... תשובה: אחרי שאת מברר עם העובד שלך את סטאטוס
המשימה שלו, תמיד תבהיר ותחזיר את
המשימה אליו. לדוגמא: "אוקיי, אז איך אתה ממשיך לטפל ... ובמהות, תוסיף משפט שמבהיר, שזה שהתעדכנת בסטאטוס
המשימה, זה לא משום
שהמשימה עברה אליך, אלא
שהמשימה עדיין באחריותו של אותו עובד. ...