... ולא ידעו להכיל אותם, כאשר הם הביעו דעה לא סטנדרטית. הרבה פעמים אתה לא יודע לשכנע מישהו לחשוב כמו שאתה רוצה, כי אתה
מרגיש מאויים, מהדעה הנגדית שהוא הציג, ואז אתה יוצר מולו קונפליקט גדול, שאתה לא מצליח לשכנע אותו בדעתך הנגדית. לכן תבדוק ותוודא, שאתה לא מאויים מהדעה שהציגו לך, כי כאשר אתה
מרגיש מאויים, זה משפיע על היכולת שלך לשכנע שאתה צודק. כי לדוגמא אתה לא יכול לגלות אמפטיה, כי אתה לא יכול להכיל את הדעה הנגדית ...