... בגידה במערכת יחסים, איך לשמור על הזוגיות? איך להצליח בזוגיות? מה יעשה בן אדם שיש לו מסעדה ותוך כדי שהוא הולך למסעדה הוא פתאום שומע שאיזה לקוח מדבר על מסעדה אחרת הוא מדבר על זה עוד עם לקוח אחר בכלל והם כאילו מנסים לדבר על איזו מסעדה אחרת ללכת לאכול במסעדה אחרת, מה ההיגיון מה הוא אמור לעשות מה אתה אומר? ש: או להתעלם שזכותם לחשוב ככה כאילו לקחת את זה בקלות. אליעד: לקחת בקלות איך אפשר לקחת את ... אם הוא ייקח כל דבר שלקוח אומר ברצינות. אליעד: הם רוצים לעזוב אותו אומרים "מה אולי המסעדה הזאת לא טובה אנחנו רוצים לעזוב אותה". ש: בסדר טוב זאת אפשרות יש אפשרות לזה שהוא ייקח יותר מדי. אליעד: אפשרות נוספת? ש: אפשרות שנייה שהוא יכול לנסות לפתות אותם להראות את היתרונות של המסעדה שלו בצורה די עקיפה קצת שתגרום להם להישאר. אליעד: איזה עוד אפשרות? ש: עוד אפשרות? אליעד: לדוגמא אולי לנסות לדבר איתם מה יש במסעדה שם מה אתם אוהבים שם. אוקי עכשיו איזה אפשרויות ויש כל מיני אפשרויות, עכשיו איזו אפשרות ברור לא הגיוני שהוא יעשה? יסלק אותם נגיד שהוא היה ... מה שאמרתי עד כאן זה נשמע הגיוני נכון, איפה ביומיום מה הייתם אומרים על מישהו שיש לו מסעדה שהוא ראה שמישהו רוצה ללכת למסעדה אחרת והוא התחיל לקלל אותו לריב איתו "מה זה למה אתה רוצה לעזוב למסעדה אחרת". ש: זה קורה כל הזמן בתחומים אחרים. אליעד: נכון באיזה תחומים? ש: רומנטיקה למשל. אליעד: נכון יפה, מה איפה זה קורה תסביר גם פה זה נכון, ... טובים, בדרך כלל מה שצריך לעשות זה להיות יותר טובים ואני בכוונה התחלתי מהדוגמא של המסעדה בשביל שהבן אדם שהוא נכלא לסיטואציה שהוא ידע לראות את זה מבחוץ. כמו שזה ברור לך שאתה לא תריב עם הלקוח ותקלל אותו למה הוא שוקל לעזוב אתה לא ...

... תעצרו בדרך לנוח, תבדוק איך הוא רוצה לנסוע תיסע יותר לאט הייתי מקבל תשובות ברמה של צורות. כאילו היינו לקוחים את הסיטואציה וכל אחד היה נותן את הרעיון שלו, אתה הולך עם מישהו למסעדה ואתה רוצה שהוא לא ייהנה במסעדה מה אתה צריך לעשות? טוב אל תזמין קינוח תשדר לו שאתה לחוץ שאתה רוצה ללכת, ...

... חוסר הערך והמציאות עצמה. אליעד: אתה הבנת מה אמרתי? ש: כן נראה לי. אליעד: אם אתה כל יום אוכל שניצלים בבית ואתה בא למסעדה אתה תזמין שניצל? יכול להיות שכן אבל כנראה שלא נכון כי אתה שבע משניצלים, יפה ...

... לא אוהב להתחייב, לא רוצה להתחייב, פחד ממחוייבות, קשה להתחייב עכשיו הנושא הוא כזה למה לאנשים קשה לבחור, עכשיו מה זה אומר לבחור? לבחור זה יכול להיות קבלת החלטה שצריך לבחור באיזה מסעדה לאכול איפה לגור לבחור, יכול להיות ...

... אוכלת כי את רעבה. בוא ניתן דוגמא מרעב אם בן אדם יהיה רעב, נגיד שבן אדם הולך לדוגמא למסעדה מה אומרים לו במסעדה "אכול כפי יכולתך", עכשיו אז מה יש כאלה שעושים שלפני המסעדה הם לא אוכלים יומיים ואז הם מגיעים שלושה, ואז הם מגיעים רעבים והם גם מעולפים מתים ואז אין להם כוח לאכול אז לכן ...

... ישאל את עצמו אם זה כייף או לא כייף בן אדם נגיד שכל פעם שהוא הולך לאיזו מסעדה רע לו אז הוא יניח שבמסעדה הזאת זה רע ככה זאת ההנחה. ש: כן אבל מה עם הוא יתחרט. אליעד: ואז מה שיקרה, שנייה כי המוח לא ...

... בסוף השבוע האחרון?" ואז הוא יספר כמה סיפורים ועל אחד מהם הוא יספר יותר "אתה יודע הייתי בצפון ואכלתי באיזו מסעדה מאוד מיוחדת" והוא יאריך על המסעדה יותר מאשר על הצפון, זה אומר שהמסעדה יותר מעניינת אותו מאשר זה שהוא היה בצפון. עכשיו מי ששם לב לזה יודע לפתח את השיחה על המסעדה לא "ואיפה בצפון?" אבל זה לא מעניין אותו איפה בצפון מעניינת אותו יותר המסעדה. קודם כל בעצם לשים לב הבן אדם השני על מה הוא מאריך ...

... דבר עם לקוח, אתה מנהל מסעדה ואז אתה במסעדה אצלך רואה לקוחות שמדברים על מסעדה אחרת שהם אכלו בה מהיבט מסוים האינטרס שלך, נגיד הם מדברים איתך על מסעדה אחרת שהם אכלו בה מהיבט מסוים האינטרס שלך זה להעביר נושא כדי להזיז להם מהראש את המסעדה האחרת שיישארו רק במסעדה שלך "טוב בוא נתמקד במה שקורה פה עזבו אותי מסעדה אחרת". אני לא מדבר עכשיו מההיבט של אגו שנפגע מדבר מההיבט של הביזנס מההיבט שאתה רוצה ... עדיף לך שהם לא ידברו על המסעדה ששם כדי לא להפוך את המסעדה של שם ללגיטימית בעיניהם אבל מהיבט אחר יש לך אינטרס שידברו על המסעדה ששם מכמה סיבות גם כי אתה יכול להבין מה היתרונות שהם מוצאים שם וגם כי אתה יכול לנסות ... זה כביכול נותן לגיטימציה למסעדה ששם על חשבונך אבל זה לא בהכרח חיסרון. זה מה שרציתי לחדד אבל מה שאת אמרת זה נכון יש ... כן נכון זה טוב שאכלתם שם במסעדה, זה טוב שאת יוצאת איתו טוב שאתה יוצא איתה" ואז כביכול מנסה לשדר חזק. עכשיו בן אדם ...

... להיות רק איתה עושה להם רע המחשבה הזאת זה מגביל אותם עושה להם רע, לכן אל תתמקד בזה תתמקד איך לחזק את הקשר ביניכם איך יהיה מספיק טוב אם תוודא שהלקוח שלך תמיד יהיה שבע אז הוא ממילא לא ילך לאכול במסעדה אחרת". זה הכל תתמקד איך לעשות ללקוח שלך טוב אל תתמקד בלהחתים אותו על טפסים שהוא לא יכול לאכול במקום אחר למרות שהוא רעב זה הכל. עכשיו אם המחויב שלך זה שהוא יחתום לך זה מה שחשוב ...

... לדוגמא: או שאתה מזמין למסעדה מישהו שאוהב לאכול במסעדה, או שאתה מצטרף למסעדה, למישהו שבכל מקרה רצה ללכת למסעדה גם בלעדיך. כי גם באפשרות השנייה, אתה הופך להיות חלק מחוויית הטוב של האדם השני, אפילו רק מעצם זה שאתה נמצא בתוך הסיטואציה שטוב לו בה. ואם ...