איך לגרום למישהו להתאהב בך? איך לדעת מה מישהו מרגיש, איך לדעת מה מישהו רוצה להרגיש? איך לגרום למישהו להרגיש טוב? איך לשמח מישהו? איך לעשות למישהו טוב? איך לפתח אינטליגנציה רגשית? איך ליצור רגשות?...השני להרגיש יותר טוב, גם כאשר הוא נזכר בך. ואיך לגרום לאדם השני להרגיש שהטוב שלו, תלוי בך. אבל העיקרון הבסיסי הוא, שכאשר מישהו איתך, הוא צריך להרגיש יותר טוב, מאשר כאשר הוא בלעדיך. אז איך באפשרותך לדעת מה האדם השני מרגיש? תשובה: בעיקר על ידי זה שתנסה להיות יותר קשוב רגשית, יותר מפותח רגשית, יותר מודע לרגשות, יותר מבין רגשות, יותר שם לב לרגשות, ובעיקר, יותר מנסה להבין ויותר שואל את עצמך, מה האדם השני מרגיש. ועליך לנסות בעיקר לשאול את עצמך, מה לדעתי...