... והעובד שלך עובד במכירות והעובד שלך לא רוצה לשקר את הלקוח, נניח שיש סיטואציה שזה סוג של לשקר את הלקוח למסור לו מידע שגוי לרמות אותו, לעשות איזה מצג שווא חצי מצג שווא. עכשיו השאלה היא ...

... הפרטית יותר אומרת שזה הכל פר הבן אדם לפי הסיטואציה הספציפית ולכן אם יש לך מידע ספציפי שאתה חושב שהבן אדם השני ירגיש יותר טוב כאשר אתה תגיד לו ...

... להתרכז מה הקושי שלך להתרכז. אחת מהסיבות שבן אדם קשה לו להתרכז זה כי הוא לא מבין מה מדברים איתו כי הוא לא יודע איך לגשת למידע, כי הוא לא יודע איך לנתח אותו ואז העלות להתרכז גדלה ואז לא משנה כמה תועלת יביא לו הדבר שאם הוא יתרכז בו אבל התועלת יורדת כי העלות להתרכז גדלה, אם בן ...

... אמר את מה שהוא אמר האם הוא אמר את זה אקראי או סיבתי. ש: אולי הוא בכלל צודק. אליעד: הבנו אתה צריך לנסות להבין את הבן אדם השני ככל שתבין אותו יותר טוב ככה תוכל לשלוט בו יותר, עומד מולך בן אדם אומר משהו אם אתה תדע עליו מידע מקדים למה הוא אומר את זה מה הסיבות שהוא ...

... שם וגם כי אתה יכול לנסות אחרי שתבין מה היתרונות שהם מוצאים שם להקטין את היתרונות האלה בעיניהם. או להשיג את היתרונות האלה אצלך או לעשות כל מיני, יש לך בעצם מידע על המתחרים שלך אבל אף על פי כן יש בזה גם חיסרון כי אז זה כביכול נותן לגיטימציה למסעדה ששם על חשבונך אבל זה ...

... ואז להבין ההתנהגות הזאת כנראה היא גורמת לו טוב אז הוא עושה את זה. אליעד: אז מה שאני אומר זה כזה דבר אם רוצים לדלות ממישהו מידע על הרצונות שלו מה שצריך לעשות בעצם זה כאשר מדברים איתו והוא מספר ... איזה רע" על משהו "למה אתה חושב ככה? כי ככה וככה". עכשיו תנסה לדלות מה יש מאחורי ה - "למה" מאחורי המחשבה ככל שדולים יותר מידע ככה יותר יודעים על הרצונות הפנימיים של הבן אדם ודרך זה אחר כך אפשר ...

... לך? איך לעניין מישהו? איך לקרוא אנשים? איך להבין מישהו? איך להבין אנשים? איך ליצור הקשבה? איך לדלות מידע? - פרומו מה השאלה? ש: אני מדבר עם מישהו. אליעד: מדבר עם מישהו הבנתי הלאה. ש: אוקי אני ... זאת בעצם מהות השאלה, זאת אומרת שלו יצויר שהייתי יכול להגיד לך שבשני המשפטים האלה יש הרבה מאוד מידע אז ממילא כבר אומר לך שני משפטים אתה יודע מה אתה יכול ללמוד עליו בשני משפטים אינסוף מידע, עכשיו השאלה היא בעצם איך גורמים לך משני משפטים שמישהו אמר לך לדלות המון מידע זאת בעצם השאלה והתשובה היא כשאתה אומר שני משפטים מה המידע שאתה יכול לתת לעצמך על השני משפטים שאמרת נגיד שאתה אומר "קר לי בא לי להדליק מזגן" יכול ... עכשיו מה אתה יכול להוסיף כאילו אוקי כשאתה מנתח את שני המשפטים האלה מה אתה יכול להבין על עצמך מזה מידע מסוים אבל אם אתה תיקח שני משפטים שאתה אומר או שני משפטים שמישהו אחר אומר ותנתח אותם "למה ... למה הוא נשם לפני למה הוא נשם אחרי" לא יודע תנתח את כל זה אז ממילא מהשני משפטים אתה יכול לדלות המון מידע ואז ממילא זה כאילו הוא דיבר איתך מאתיים משפטים. הבנת את התשובה? ש: נראה לי שהבנתי. ... אוכל לקבל אינפורמציה כאילו זה מאה משפטים. אליעד: נכון כי המהות של השאלה שלך היא לכאורה הוא מספיק מידע זאת בעצם מהות השאלה שלך והתשובה היא שזה נכון כי אם אין לך שכל מעמיק אז מישהו יכול להגיד ... יכול לכתוב על הבן אדם ואם הוא אומר לך שני משפטים ככה יש פה שני ספרים ואז אתה מצליב ביניהם ואתה מקבל מידע יותר מדויק. ש: כן אבל אני לא מבין איך זה, אני מבין מה שאתה אומר. אליעד: מה אתה מבין מה שאני אומר מה המהות של השאלה שלך המהות של השאלה שלך הייתה איך מקצת מידע ניתן לדעת הרבה מידע זאת מהות השאלה תשובה. ש: לא אבל זה לא סתם לדעת הרבה אתה מביא לי פה איזה. אליעד: המהות הייתה איך ליצור עניין בשביל ליצור עניין צריך לזהות את החיסרון בשביל לזהות את החיסרון צריך מידע על הבן אדם בשביל מידע על הבן אדם צריך שהוא ידבר על עצמו או שהוא יחשוף מידע על עצמו, אתה אומר הוא אמר שני משפטים הוא עוד לא הספיק לחשוף מידע. ש: לחשוף מידע מסוים לא נכון, פרט מידע מסוים. אליעד: יפה השאלה היא איך את המידע הזה הופכים אותו ליותר מידע. ש: לא זה לא נכון אני אסביר לך. אליעד: למה זה לא נכון אולי זה כן נכון. ש: כי להפוך סתם מידע להפוך את זה ליותר מידע לא ישרת אותי לתכלית שאני רוצה אז זה לא יעזור לי. אליעד: לא בטוח עוד פעם זה לא בטוח ... ידבר איתך שעה ואתה לא תבין מה הוא רוצה בכלל הכל יכול להיות אני רק נותן לך נוסחה איך אפשר להפוך קצת מידע להרבה מידע. ש: בסדר זה משהו אחר זה לא מה ששאלתי אבל. אליעד: אבל זאת התשובה למה ששאלת. ש: לא זה לא ... לא זוכר בהתחלה. אליעד: כן אז מה השאלה שלך? ש: אני שאלתי. אליעד: מה שאלת? ש: אני לא שאלתי איך הופכים מידע מועט למידע רחב יותר דרך התעסקות בתוך. אליעד: אתה צודק לא שאלת זה שלא שאלת את זה אני אומר נכון לא ... את זה כרגע זאת התכלית. אליעד: יפה מושלם הלאה. ש: יופי פה אני רוצה דרך שני המשפטים שלו לדלות עליו מידע שכן יעזרו לי מידע שכן יעזור לי ליצור. אליעד: אוקי אם הוא היה אומר לך חמש מאות משפטים היית יודע איך עושים את זה? ש: היה לי יותר קל. אליעד: למה יותר קל איך אתה דולה מידע מחמש מאות משפטים מה היית עושה? ש: כי הייתי יודע יותר מה הוא אוהב מה הוא לא אוהב. אליעד: יפה אתה צודק זאת אומרת בעצם השאלה היא לא איך דולים מידע על מה שהוא רוצה אלא איך דולים את זה משני משפטים נכון? ש: איך דולים את זה משני משפטים. ... מאות משפטים אלא רק חמישה רק חצי משפט, זאת אומרת השאלה היא זה בעצם כמו לשאול בחצי משפט אין לי מספיק מידע כמו שיש בחמש מאות משפטים. זאת אומרת עכשיו מה לעשות שהאמת היא שזה חצי משפט זה לא חמש מאות ...

... "מה אני אגיד לו למה הוא חושב את זה למה הוא לא חושב את זה, עכשיו בא נראה אני אומר לו איך אני מוציא ממנו מידע". אותו דבר פה מה שאני אומר לפני מזנקים לשאלה "הוא אמר לי זה יקר מה אני אומר לו", נגיד אתה נגיד מוכר שירות x מישהו אומר לך "למה זה כל ...

... אומר לך "הייתי היום בים" אוטומטית בראש מצטיירת איזה תמונה יש איזה image, יש איזו משמעות המוח עושה עם זה משהו עם המידע הזה אוקי הוא מפרש את זה באיזו צורה. כל מה שאתה צריך לעשות כדי לפתח שיחה זה לקחת את מה שפירשת ולהפוך את זה לשאלות, "הייתי היום בים" אוקי מה קופץ לך לראש הוא יושב ... לומר שהמילה "מיץ תפוזים" המשמעות שלך עבורה היא מיץ תפוזים, האם כל מה שאתה יודע על מיץ תפוזים זה מיץ תפוזים מה המידע שקופץ לך לראש כשאומרים את המילה "מיץ תפוזים" מיץ תפוזים? נגיד שהייתי אומר לך איזה מילה בג'יבריש סתם ממציא מילא בג'יבריש ואומר לך מה אתה יודע על זה כלום רק את ...

... אם הוא כבר ידע מה אתה רוצה להוציא ממנו הוא פשוט לא יחשוף את ההוכחות האלה גם אופציה יכול להיות שהוא יסתיר מידע ולעומת זאת כשהוא עוד לא יודע מה אתה רוצה ממנו אז האינטרס שלו להסתיר ממך מידע קטן יותר לדוגמא. זאת אומרת אם הוא יודע שעכשיו אתה הולך לעלות את המחיר ועושה לו רע שיהיה לו יותר יקר אז הוא יגיד "אני לא אתן לו את המידע על הכסף שיש" לעומת זאת אם הוא עוד לא יודע ממה רוצים ממנו אז יש לו פחות אינטרס להסתיר מידע זה אחד. דבר נוסף הלוגיקה היא כזאת נניח נגיד שהוא אומר "אין לי כסף" ונגיד שאתה יכול להוכיח שיש לו כסף, נניח שאתה יכול להוכיח שיש לו כסף ונניח שההוכחה הזאת היא מוחלטת ... הוא לא רוצה לשבור לעצמו את המילה ללשבור. ש: לא הראשון הזה הראשון השני. אליעד: הראשון אומר שהוא יסתיר ממך מידע. ש: שיסתיר כן. אליעד: כן יש לו אינטרס להסתיר מידע, לא יש לו אינטרס להסתיר נכון אבל אני מביא פה עוד היבט בהנחה שהוא לא מסתיר מידע אפילו אבל עדיין מאחר שניתן לראות את זה ככה או ככה אתה רוצה שהוא יראה את זה ככה או ככה עוד לפני שנוצר לו האינטרס לראות את זה בדרך מסוימת ואם אנחנו עושים את זה יותר ... לדחוף לו אינטרס לתת את התשובה של מה שאתה רוצה שהוא ייתן זאת המהות של העניין. בנוסף הוא גם יכול להסתיר מידע בנוסף הוא לא ירצה לחזור בו כל מיני תירוצים אחרים אבל אם יש לך דבר שאתה יכול להוכיח אותו באופן מוחלט שהוא נכון אז זה לא משנה תגיד אותו לפני תגיד אחרי זה אין לזה ...