... מנהלים, איך להגדיל
יעדים? איך לתמרץ עובדים? איך לתגמל עובדים? תגמול לפי
יעדים, תגמול לפי ביצועים, תגמול עובדים, בונוסים על ... בדיוק ואתה יודע כמה בדיוק כסף זה מכניס וכו' וזה בעולם אידיאלי מאחר שהעולם שלנו לא אידיאלי לכן קורה מה שקורה. עכשיו בהנחה שאנחנו רוצים להציב לעובד
יעדים אנחנו רוצים לתגמל אותו על
היעדים האלה, אנחנו רוצים להגיד לו תקשיב אנחנו מציבים לך איזו
מטרה אם תגיע אליה אתה תקבל סכום כסף מסוים, לדוגמא מה
המטרה שאנחנו מציבים לו אם נגיד תספיק? ש: לייצר 20 יחידות ביום. אליעד: תצייר עשרים ביום? לא אבל נגיד על חודש
למטרה חודשית אם נגיד תספיק לייצר עשרים יחידות החודש ... מביא לי רק אלפיים". עכשיו מה האמת שזה פה בעיה כי מהיבט מסוים, עכשיו מה היה האידיאל מה האידיאל בעולם אידיאלי, רגע אז יש פתרון שאומר תציב לו איזו
מטרה ענקית תגיד לו "אם לא תייצר חמישים אם תייצר חמישים ... כסף הוא מכניס, לא תמיד זה תלוי בו לא תמיד זה פה לא תמיד זה שם בלגן שלם. לכן מה שאנחנו יכולים לעשות זה כדלקמן מה שאנחנו יכולים לעשות זה להציב לו
יעדים מסוימים שאנחנו חושבים שהוא יכול לעמוד בהם ולתת לזה מחיר מסוים, עכשיו כשהוא עומד
ביעדים האלה וקיבל את התגמול שלו עכשיו לכאורה מה אנחנו רוצים לעשות להעלות את
היעדים אבל על אותו תגמול אפילו על תגמול פחות כי אתה כבר יודע לעשות את זה למה שניתן לך את אותו סכום אבל אנחנו לא יכולים לעשות את זה נכון. אז מה שאנחנו נעשה מראש כשאנחנו מציבים את
היעדים אנחנו לא נגדיר אותם בצורה מדידה אנחנו לא נגיד לו ... שקל". ש: אוקי וחודש הבא? אליעד: חודש הבא נספר סיפור אחר. ש: וחודש אחרי זה? אליעד: גם סיפור אחר עכשיו נשנה את כמות החבילות את כמות המוצרים את כמות
היעדים ואת התאריכים את השמות נשנה משהו. עכשיו מבחינתנו ... ואז להגיד "אני רוצה עכשיו בין שעה לשעה אחרת" והוא לא יודע למה מאיפה הוא יודע אתה אומר "אני שווה לי בצהריים ככה לעשות ככה עכשיו אני מחליף לו את
היעדים נסובב לו את
היעדים מחדש". המהות של מה שאני אומר זה תרכיב לו את התפקיד מחדש פעם תגיד לו "החודש נציב לך
יעדים" תציב לו "אני צריך ממך את זה ואת זה תעמוד בזה תקבל בונוס", חודש הבא תגיד לו "אני צריך את זה ואת זה" סתם תרכיב
יעדים. עכשיו אוטומטית
היעדים שלך תמיד יהיו יותר ויותר קשים כי ביחס אליו כמות המאמץ שלו נשארה זהה כי הוא שיפר את המיומנות שלו מהחודש שעבר אבל אתה לא עושה את זה בדיוק זהה, ברגע שאתה לא עושה את
היעדים זהים בדיוק אז הוא לא יכול לעשות השוואה בין דבר ... או על זה לא יודע על מה, איפה הלך התקציב" אתה לא יודע. הבנו את הסיפור אתה הבנת מה אתה הבנת? ש: מה אני הבנתי. אליעד: כן. ש: הבנתי שצריך לייצר לעובד
יעדים שונים כל פעם כדי שהוא לא בדיוק ידע על מה הוא קיבל ... טוב אם זה תפקידים ניהוליים יותר כי אם התפקידים ניהוליים יותר ממילא יש לך יותר תחומי אחריות, יש לך יותר תחומי אחריות ניתן להציב לך יותר משימות יותר
יעדים זה נכון שככל שאתה יורד יותר למטה לצוואר הבקבוק יש ... מאמץ אלא מה שאנחנו לא באמת יכולים לדעת כמה הוא התאמץ אנחנו לא יכולים לדעת כמה הוא יכול להתאמץ ואין לנו דרך לאמוד את זה ולכן אנחנו מתגמלים אותו לפי
יעדים אבל אנחנו רוצים
שהיעדים יעלו כל הזמן כי אנחנו רוצים שהוא יתן כמה שיותר ... לא רוצים לתגמל אותו כל פעם עוד ועוד כי זה גם לא העניין, אנחנו נשאף לתגמל כמה שפחות אבל תשאף לתגמל סכום קבוע נגיד ואנחנו לא יכולים להעלות את
היעדים על אותו סכום ולכן אנחנו כל פעם נגדיר את
היעדים בצורה שונה כדי שהוא לא יוכל להשוות. איך זה קשור ...