... מכך שמסכימים איתו. כי זה מחזק אצל האדם את הביטחון העצמי שלו בעצמו, וזה
מפרגן לאגו של האדם. וברגע שמסכימים עם האדם, זה גורם לו ... לומר, והוא מפחד לומר. דהיינו, לא רק שתביע הסכמה לדבריו, אלא שתחדד
ותפרגן לו לאגו בצורה עקיפה, על ידי זה שתאמר, שמי שלא חושב ... ועוד נחדד, שברגע שאתה מנמיך את הדעה המנוגדת של הלקוח שלך, בכך בעצם אתה
מפרגן לאגו של הלקוח שלך. כי להחניף ללקוח שלך בצורה ... אחרת מהדעה של הלקוח שלך, על ידי זה תת המודע של הלקוח, קולט שאתה בעצם
מפרגן ללקוח עצמו. ועל ידי זה נוצרת הזדהות עוד יותר חזקה. ...