... להפוך את החיסרון לסובייקטיבי, חיסרון אובייקטיבי, חיסרון סובייקטיבי,
המוצר לא מתאים ללקוח,
המוצר מתאים ללקוח, התאמת
המוצר ללקוח שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על ... בנושא של איך לטפל בהתנגדויות של לקוחות, זאת אומרת לקוח רוצים למכור לו
מוצר הלקוח לא רוצה לקנות ואז צריך בעצם לטפל ... שהדירה הזאת לא רועשת. עכשיו איך הופכים את המחשבה השלילית של הלקוח על
המוצר לסובייקטיבית זה נושא אחר שהסברתי אותו בפעם אחרת אבל בגדול הרעיון אומר שכשלקוח חושב דבר שלילי על
המוצר מה שצריך לעשות זה להפוך, בהנחה שאי ... אם רוצים לנטרל אבל בתור התחלה צריך להפוך את הדעה השלילית שיש לו על
המוצר לסובייקטיבית הלקוח אומר נגיד "הרכב הזה ... צריך להפוך אותו לסובייקטיבי כי יש מצבים מסוימים שאם לקוח מציג חיסרון
במוצר אומר
"המוצר הזה לא מתאים לי כי ככה וככה" ואנחנו ... בגלל שאנחנו נגרום ללקוח לחשוב שבעיניו באופן סובייקטיבי יש חיסרון
במוצר דווקא בגלל זה הוא לא יקנה את
המוצר. מה פשר העניין איך זה יכול להיות? כי ... בעיני זה לא מתאים" זה בעצם לומר שאולי בעיני מישהו אחר זה כן מתאים
המוצר. אז למה אני אומר שיש מצבים שאסור לגרום ללקוח לחשוב שהחיסרון שהוא רואה
במוצר הוא רק בעיניו? משום שיש מצבים שהיתרון ... או "למרות שבעיניך הדירה הזאת רועשת מידי אף על פי כן..." נמכור לו את
המוצר. אוקי למה? הוא בעצם אומר דבר ... היא לא באמת רועשת" אבל לעומת זאת יש חסרונות שבהם ההתאמה של הלקוח
למוצר צריכה להיות סובייקטיבית. לדוגמא נגיד ... זאת אומרת שיש מצבים שבהם הלקוח טוען טענה והטענה לא נכונה הוא אומר
"המוצר הזה גדול", "אוקי לך זה נראה גדול זה לא ... מלוחה היא מלוחה אין פה מה לדון". ולכן יש מצבים שאם הלקוח מציג חיסרון
במוצר ואנחנו נגרום ללקוח לחשוב "שזה לא באמת ... אכפת לי, לי זה לא מתאים", אוקי ולכן צריך לשים לב כשלקוח מציג חיסרון
במוצר לא תמיד השיטה שאומרת קח את החיסרון שהוא הציג
במוצר ותהפוך אותו לסובייקטיבי לא תמיד היא ... כי לפעמים זה שהחיסרון הוא סובייקטיבי זה לא יגרום ללקוח לקנות את
המוצר הוא עדיין לא יקנה את
המוצר כי ההתאמה אמורה להיות סובייקטיבית ולא ... מזה על כל מקרה לגופו. עכשיו ואז השאלה הנשאלת היא כאשר לקוח אומר
"המוצר הזה", נגיד שזה מנה נגיד עם מלח והלקוח ... לאהוב את זה נכון?", מה עושים במקרה כזה מה עושים במקרה שההתאמה של
המוצר ללקוח צריכה להיות סובייקטיבית ומבחינה ... אובייקטיבית לסובייקטיבית, מה זאת אומרת? אני אסביר הלקוח נגיד אומר
"המוצר הזה לא מתאים לי" נגיד אומר "המיטה הזאת ... וסובייקטיבי, איך בתוך תפיסה סובייקטיבית של הלקוח שהוא אומר "לי אישית
המוצר לא מתאים" איך בתוך זה יכולה להיות תפיסה אובייקטיבית וסובייקטיבית? מאוד פשוט כשהלקוח אומר
"המוצר הזה לא מתאים לי לא נוח לי" השאלה היא ... "נכון אבל צריכה להיות נוחה לי", אז מה נעשה? בהנחה שרוצים למכור לו את
המוצר אנחנו צריכים בעצם לבדוק איך אנחנו ... מה הפרינציפ? הפרינציפ בעצם אומר כזה דבר קח את החיסרון שהלקוח סיפר על
המוצר ותנסה להסביר ללקוח שלמרות
שהמוצר לא מתאים לו אבל זה לא שהוא לא מתאים לו ... זה גם סוג של סובייקטיבי כאילו מנקודת מבט מסוימת אתה יכול לחשוב
שהמוצר לא מתאים לך אבל מנקודת מבט אחרת ה