... כאשר האלטרנטיבות של הלקוח, הן, 1 - לא להשתמש בכלל במוצר שלך. 2 - לקנות
מוצרים מתחרים למוצר שלך. והלקוח צריך לחשוב, ... שלך יכול לעשות עבורו, בצורה שתעשה לו פחות רע. לדוגמא, מחיר יותר נמוך אצל
המוצרים המתחרים שלך. ואחרי שתשאל את השאלות ... הלקוחות האלו מראש, כדי לדעת איזה יתרונות להציג להם? איזה יתרונות יש גם
למוצרים המתחרים שלי? איזה יתרונות יותר הכרחיים ... שלי יבין אותם, יותר מהר ויותר בקלות? איזה יתרונות מציגים המתחרים שלי,
למוצרים המתחרים שלהם? למה הם מציגים את היתרונות ... עדיין לא היה רוצה אותו? מהן האלטרנטיבות של הלקוח לשימוש במוצר שלי? מה הם
המוצרים המתחרים במוצר שלי? למה הלקוח לא באמת ... של המתחרים שלי, יותר טובים מהמוצר שלי? מה הסיבות שהלקוח יכול לחשוב,
שהמוצרים המתחרים, יותר טובים מהמוצר שלי? כאשר ...