איך להצליח במכירות? מה אתה מוכר ללקוח? מה הלקוח מחפש? מה הלקוח רוצה? איך להצליח למכור? מהי מהות המכירה? איך מוכרים ללקוח? איך לשכנע לקוחות? איך משכנעים לקוחות? טיפים למכירות...הזאת היא אמרה צריך, למה פה היא אמרה בלשון עבר, פה היא אמרה בלשון עתיד, למה במקרה? למה פה היא אמרה את המילה בבקשה, פה היא לא אמרה בבקשה, למה? למה פה היא אמרה הרגשתי, פה היא אמרה אני מרגישה, מה ההבדל?". עכשיו בזמן אמת אתה לא שם לב לזה אבל אם המוח שלך עובד יותר מהר, אז ממש שם לב לכל פרט. "לו היא אמרה תודה, לו היא לא אמרה תודה, למה, מה הסיבה?", הייתה סיבה. ש: איך שהיא מתנהגת לכל מיני דברים מסוימים. אליעד: הייתה סיבה ומזה אתה לומד דפוסים, מה היא הכי תופסת...