חוסר שליטה ובחירה חופשית - מה לעשות?...שהוא לא בוחר, כי הוא אומר אני לא שולט. ועליו כדי להבין שהוא כן שולט במעשיו, עליו לשאול את עצמו לבדוק, מה הסיבה שאני בוחר את הבחירה שלי. גם אם האדם לא שלם עם הבחירה שלו לעשות משהו, עדיין הוא בחר לעשות משהו. ואם הבן אדם עושה פעולה מסוימת, כמו לכעוס, והוא חושב שלא רצה לכעוס, שינסה להבין מה התועלת שנתן לו הדבר שהוא עשה. כי תועלת כלשהי הדבר, הכעס כן נתן לו. גם אם בחלקו הוא לא שלם עם כך שכעס, ברמה הרגשית, תמיד בצורה כלשהי האדם חושב שאם הוא יעשה את הפעולה...