... טוב זה הבנת מה שאמרתי? ש: כן, יש לי עוד שאלה. אליעד: חכה שניה, בא נלך מאוד כיוון מה לעשות כדי להרגיע מישהו שלב ראשון אתה אמור לזהות
למה הוא כועס ואתה אמור לנסות למצוא פרצות, לא בוא אני אתן לך את הסכמה אם היינו בונים תוכנת מחשב שמכניסים לתוכנה מישהו כועס איזה אלגוריתם אתה צריך לשים בשביל שירגיעו אותו, שלב ראשון תשאל
למה הוא כועס עכשיו אתה צריך לעשות ולידציה
למה הוא כועס כאילו אימות
למה הוא כועס. יפה עכשיו אתה צריך לבדוק גם מה הנחות היסוד של הכעס נגיד "הוא כועס כי אמרתי לו שהוא מפוטר" אוקי אבל
למה הוא כועס כי אמרת לו שהוא מפוטר או כי הוא מפחד מאשתו מה היא תגיד לו בבית,
למה הוא כועס כי הוא פוחד מה אשתו תגיד לו בבית או כי הוא מפחד מה ההורים שלו יגידו לו,
למה הוא כועס כי הוא מפחד מה ההורים שלו יגידו לו או מה הילדים שלו יגידו לו, למה הוא מפחד כי זהו בגלל שהוא בכלל ... סוג של סריקה מהירה איפה אני יכול למצוא אצלו פרצה מה מחויב ומה לא מחויב נגיד מה האמונות שלו מה הרצונות שלו ויש ביניהם התנגשות לכן הוא כועס,
למה הוא כועס כי יש לו אמונות מסוימות ורצונות מסוימים הוא מאמין שככה וככה והוא רוצה ככה וכך. אתה רוצה להרגיע אותו אתה ...