... וכאשר אתה רוצה לקרב את הלקוח למוצר שלך, עליך להשתמש כמה שיותר במילים שאותם תת המודע של הלקוח אוהב לשמוע. וכאשר ברצונך
להרחיק את הלקוח ממוצר אחר כלשהו, עליך להשתמש כמה שיותר במילים שהלקוח לא אוהב אותם ושהלקוח רוצה להתרחק מהן. ... מה שהוא אמר שהוא לא רוצה שיקרה. 4 - מה הלקוח לא רוצה שיקרה, מתוך מה שהוא אמר שהוא כן רוצה שיקרה. ועכשיו באפשרותך לקרב /
להרחיק את הלקוח מכל מוצר שהוא,
(להרחיק את הלקוח ממוצר של מתחרים / ממוצר שאתה לא רוצה שהוא ירכוש אותו), על ידי זה שאתה מושך בחוטים של הלקוח, שהם ...