... התשובה כמובן היא, שהכי טוב, זה לענות את האמת. זכור! למרות שהעובד, עובד אצלך, גם אתה עובד אצלו וגם אתה חייב לספק לו את צרכיו. המערכת, היא הדדית לחלוטין. אם אין באפשרותך לספק לעובד את צרכיו, נסה להגיע איתו להבנה /
הסכמה מראש. אם תענה תשובות מתחמקות, או תענה דבר שאינו נכון, הרי שכאשר העובד שלך יגלה את זה בבוא הזמן, הוא יתגמל אותך ...