... אפשר לעשות, גם על ידי סוג של "קריאת מחשבות" שאתה עושה לאדם השני. וכמובן שמדובר כאן על נושא בפני עצמו, כיצד תדע מה האדם השני חושב, ואיזו מילה הוא רוצה לומר ולא אומר אותה. אבל העיקרון הוא, שאם אתה רוצה
לגרום למישהו לתת בך אמון וליצור אמון בינך לבין מישהו, אז באפשרותך להעצים את חווית ההזדהות שבינך לבינו, על ידי זה שאתה משלים לו את המשפטים שלו, ...