... לדוגמא התנגדות מאוד ספציפית של "אני
לא יכול לרכוש את המוצר, כי אין לי 100 שקלים, יש לי רק 90 שקלים", התנגדות כזו אמורה לקבל מענה שונה מהתנגדות דומה אך יותר כוללנית כגון "אני
לא יכול לרכוש את המוצר, כי אין לי מספיק כסף", שאז לדוגמא נצפה לשמוע תשובה של "למה אתה מתכוון שאין לך מספיק כסף". או לדוגמא "אני
לא יכול לרכוש את המוצר, כי המוצר יקר לי", שאז נצפה לשמוע תשובה של "למה אתה מתכוון כשאתה אומר שהמוצר יקר". בקיצור, כשמראיינים עובד למשרת איש מכירות, צריכים לדעת ...