... טוב, אז אפשר פשוט לתת ללקוח להשתמש בו, ולראות כמה הוא נוח, ואז הלקוח יבין מעצמו שכדאי לו לקנות את המוצר. ויש מוצרים שהם כ"כ
טובים, שבעל המוצר מוכן לחלק את המוצר שלו בחינם. והוא יודע שכל אדם שישתמש במוצר שלו, יפיק ממנו תועלת כלשהי, ויהיה מוכן מיוזמתו להכיר טובה על המוצר שהוא קיבל, ולקנות אותו בכסף. אבל, לא כל המוצרים הם
טובים. ולא כל המוצרים מדברים בעד עצמם. וכאשר המוצר הוא לא מספיק טוב, אז צריך לעטוף את המוצר ... מי שהוא צודק באמת, הוא לא צריך לספר לעצמו ולאחרים שום סיפורים על עצמו. אלא הוא מציג את הדברים כפי מה שהם. ומאחר שהדברים שלו
טובים, ממילא האדם מבין מעצמו שהמוצר הזה הוא טוב. ומי שיודע לייצר מוצר טוב, בוודאי שהוא יודע ...