... / ביקורת
חיובית - מה הופך דיבור לטוב וביקורת לביקורת בונה? דיבור טוב. כולם אוהבים טוב וכולם רוצים לשמוע טוב. מה הופך דיבור לטוב? הגורם האחראי לכך שדיבור יהיה טוב, הוא הדעת. ... את הצד השני בדיוק כפי שאתה מבין את עצמך, רק אז באפשרותך להעביר אליו ביקורת בונה
וחיובית. הרעיון שעומד מאחורי: פוליטיקלי קורקט / תקינות פוליטית / לשון נקייה / יופמיזם = דיבור שנאמר בצורה טובה ושאינו פוגע בשומע. לומר תודה, סליחה, בבקשה + אינטונציה מתאימה של הדיבור = דיבור
חיובי וטוב שמגיע בגובה העיניים, מתוך קבלת השני וללא התנשאות מעליו. ככל שהדיבור מגיע יותר מהדעת, כך הוא טוב יותר. ...