... בסיבה של
התנגדויות מכירה - איך לפרק את הסיבה של
התנגדות המכירה? מה עומד מאחורי הסיבה של
התנגדות המכירה? איך לטפל
בהתנגדות באמצעות השאלה למה? איך לטפל
בהתנגדויות מכירה באמצעות השאלה למה? מה הסיבה של
ההתנגדות? כאשר באים לטפל
בהתנגדות מכירה או סתם
בהתנגדות כלשהי בחיים, צריכים להבין את המנגנון של
ההתנגדות איך הוא עובד וממילא להבין מה השיטה לטפל בו. אז מהי בעצם
התנגדות לקוח
והתנגדות מכירה?
התנגדות לקוח, היא שהלקוח מתנגד לבצע את העסקה. למה הלקוח מתנגד לבצע את העסקה, בגלל סיבה כלשהי שגורמת לו לחשוב שלא ... מכך, שבכל פעם שמישהו מעלה
התנגדות מסיבה כלשהי, באפשרותנו להבין שמצד האמת זה לעולם ל דד אנד, ובאפשרותנו להמשיך לפרק את
ההתנגדות שלו באמצעות חקר הסיבה של הסיבה שלו, שאותה אולי נוכל ונצליח לפרק. לדוגמא, הלקוח אומר שזה "יקר לי". אפשרי ... כאשר מדברים על הסיבה של
ההתנגדות, אז אפשרי להמשיך להעמיק ולפרק את הסיבה של
ההתנגדות. ואני מחדד, אני לא נכנס כרגע לשאלה של איך בדיוק לדבר עם הלקוח על הסיבה של
ההתנגדות שלו. אלא אני מגדיר, כי כל סיבה של
התנגדות, תמיד במאה אחוז מהמקרים יש עוד סיבות אחרות, שאפשרי לנסות לפרק אותן. ואם נגיע עם הלקוח ל"אין סיבה", הרי ... להמשיך את השיחה ולפרק את
ההתנגדות שלו. כמו כן נזכיר, כי יש גם נושא של ניתוח סיבתיות, שהסברתי עליו פעמים רבות במקומות שונים. ומי שלומד אותו, אז ברגע שהלקוח מזכיר את סיבת
ההתנגדות שלו, מיד אפשרי להפעיל עליו ניתוח סיבתיות, כדי לפרק את הסיבה שבגללה הוא מתנגד לעסקה. ...