... אני רוצה שאחד מהם יחסל כבר את השני ושיהיה שקט" אז את צריכה להגיד להם "תקשיבו" כל פעם שהם באים לנוח "אין אתם לא נחים אתם עכשיו ממשיכים לריב עד שתגיעו להסכמה או שתגיעו להסכמה שזה מחויב או שתגיעו להסכמה שזה לא ... אתה יוצא מהסיפור הזה. אליעד: זה היא בחרה את הסיפור לא אני, אוקי עכשיו תקשיבי עכשיו תראי, אם את בן אדם פשרן שלא הולך עד הסוף אז תמשיכי לסבול כזה, אם את אומרת "אני לא מוכנה יותר לפשרות, אני רוצה לדעת מה האמת, ... בסוף מי שינצח זה לא אף אחד מהם, בסוף ינצח מי שיופיע בזירה ויגיד להם "תקשיבו אם אתם כל כך רבים בואו אני אגיד לכם את האמת, האמת היא שזה לא משנה אם את רוצה שיאהב אותך או לא, אין הבדל ביניהם בכלל" שזה משהו שלישי ...

... את כל המילים שיש, יש מערכת יחסית באותו תחום נגיד. אני אומר תלוי ביחס למה. אליעד: אני אתן דוגמא. איך תדע עכשיו להגיד ללקוח שלך "תקשיב המוצר הזה הכי טוב או המוצר הזה ... אמרת זה הכל תלוי מנקודת המבט של השומע. אם השומע חושב שכל המוצרים טובים ואתה חושב שלך קשה לשכנע אותו שהם לא טובים אז תגיד לו "תקשיב זה המוצר הכי טוב". דהיינו, אני ... המוצרים או שיש לו ספקות לגבי המוצרים האחרים אז אל תגיד לו "זה המוצר הכי טוב", כי אם אתה אומר לו "זה הכי טוב" אתה בעצם אומר לו "תקשיב יש עוד מוצרים טובים". אז תגיד לו "זה מוצר טוב", "תקשיב שלא יעבדו עליך, המוצר הזה הוא ...

... מה אבל אומרים "למה"? ש: כי... אליעד: אז אני אגיד לך משהו תקשיב, בסופו של דבר בן אדם עושה את מה שהוא חושב שיעשה לו יותר טוב מרע. בסופו של ... שנדמה לו שיעשה לו יותר טוב מרע. עכשיו, אם בן אדם אומר לך "תקשיב, אני לא רוצה לעשות את זה כי זה יזיק לי" מה הוא מתכוון לומר, שהוא חושב שזה ... באותה תמונה של הבן אדם מתרחש אותו תהליך, אם אתה אומר לו "תקשיב, אם תעשה את זה יצא לך ככה וככה" אז זה בדיוק כמו להגיד לו "אם לא תעשה את זה ... "אני לא רוצה לפעול מתוך שמאיימים עלי" אז אם אתה תגיד לו "תקשיב אם לא תעשה את זה יהיה לך רע" אז אתה מגדיל את ההתנגדות שלו, למה? כי הוא חושב ... תחושה של הכרח, לא רוצה לפעול מתוך תחושה של חייב" ותגיד לו "תקשיב אתה חייב לעשות", אז מה האמת? שהוא מפחד לעשות את זה כי הוא מפחד להרגיש שהוא ... משהו מתוך תחושת חייב למרות שהוא חייב. זאת אומרת אם תגיד לו "תקשיב אם אתה לא עושה את זה, לא אכפת לי שזה לא מעניין שאתה לא רוצה להרגיש שאתה ... תעשה את זה למרות שאתה חייב" לעומת זאת אם אתה אומר לו משהו "תקשיב, אם לא תעשה את זה יהיה לך רע". הרבה פעמים בגלל שהצגת את זה בצורה הזאת אז הוא ... כי אם לא תעשה יהיה רע" אתה אומר לו בכיוון הנגדי. אוקי, אבל תקשיב עוד דבר, להגיד למישהו "אם תעשה יצא לך ככה וככה" זה בעצם לאיים עליו "אם לא ... לא רק לנסות לשכנע אותו כמה טוב יצא לו או כמה רע יקרה יצא, תקשיב, תדמיין את הבן אדם, עכשיו לא רק לשכנע אותו כמה טוב יצא לו אם הוא יעשה או כמה ... או על ידי זה שמסבירים לו "זה לא יקרה". לדוגמא אומרים לו "תקשיב, זה שככה וככה, מה אתה מפחד שאם תעשה ככה וככה אז ככה וככה? אבל זה שתעשה ככה ... עלי סטיגמה שאני משוגע", עכשיו אז מה אתה יכול לעשות? אחד "תקשיב אבל אם תלך לטיפול אישי זה יעשה לך הרבה טוב בחיים", מה בעצם עשית הגדלת את ...

... לו "וככה וככה" אתה אומר "נכון וזה לא סותר בכלל", עכשיו הוא לא מבין. ש1: אתה גם הרבה אומר את זה וזה באמת... אליעד: זהו. ש2: תגיד לו שהוא בנפקדות. אליעד: אם אין לך כוח, תקשיב, מישהו מדבר איתך בשכל מסוים לפי מערכת חוקים מסוימת, אתה אומר "איך אני יכול למצוא איזה טריק שאני יכול במכה אחת ... איתו תגיד לו "אתה צודק ואף על פי כן" זהו, עכשיו מה בעצם אמרת לו? אמרת לו כאילו "יש דברים שאתה לא מבין וזהו" כאילו מה אמרת לו בעצם? במקום להתחיל להתווכח איתו אמרת לו "תקשיב נכון ואף על פי כן" זהו. ש: אז מה הוא יעשה? אליעד: אז הוא לא ידע מה לעשות כי כל הטיעונים שלו איבדו את המשמעות ... וזה בסדר גמור, מצד שני שהוא אומר לי משפט כמו... אליעד: עוד תשובה נגיד שמישהו אומר לך "אתה יודע אתה מאחר וזה", אתה אומר לו "דבר איתי בבקשה על זה אחר כך", אתה אומר לו "תקשיב, תכתוב לי בבקשה בפתק, שלח לי באימייל", זהו. ש: לא, עכשיו השאלה שלי בהתחלה הייתה מה שהפריע לי זה שהוא משתמש ...

... אפשרי, בסדר ואז ההוא אומר לאשתו. ש: והם זוג? אליעד: כן, ואז הבן זוג הזה אומר לאשתו, אומר לה "תקשיבי את יודעת מה טוב בגישה שלך שבעוד שבע שנים שהילד שלנו יהיה כלום, אני אגיד לך אתה רואה ... אומר משהו אחר, אתה אומר שאתה בעצם רצית להפחיד אותו אבל במקום להפחיד אותו בצורה ישירה להגיד לו "תקשיב מה אתה חושב שלא תהיה חולה סרטן?" אז אמרת לו "תקשיב אל תדאג, אתה לא תהיה חולה בסרטן, אל תדאג זה לא יהיה לך סבבה", כל כך דחפת לו את זה לראש ... יפה, עכשיו מה זה אומר לגבי הנושא של העישון? זה אומר כזה דבר, זה אומר שאם אתה תדחוף לבן אדם למוח "תקשיב, טוב תראה אני מבין אותך שאתה מעשן, אתה לא יכול בלי עישון, אתה חייב לעשן, תראה אם לא ... עישון", אבל מצד שני אם עושים את זה במינונים או במילים הנכונות אז אתה כאילו דוחף לו במסרים במוח "תקשיב אתה כן יכול רק תקלוט הסיגריה משפילה אותך, כאילו אתה חייב" ואז הוא ירגיש "לא נכון אני כן ... מחויב, כאילו הוא לא עושה את זה בגלל שזה מחויב בכלל, זאת אומרת אם רק תוריד לו את המחויב, תגיד לו "תקשיב אתה לא חייב", הוא יגיד "אוקי, אני רוצה לעשות את זה כי אני רוצה לעשות את זה בכלל בלי קשר ... כי יש לו כאילו מחויב שיותר גבוהה מהמחויב של החופש שלו. ש: ואם הוא חושב שזה חזק ממנו. אליעד: רגע תקשיב כל בן אדם, לא שניה אם הוא חושב שזה חזק ממנו, נגיד יש בן אדם שמעשן, תראו יש בן אדם שמעשן ...

... לו בעתיד, בפרט שגם הרע הזה הוא בהווה וזה בעתיד. והרע הזה של ההווה הוא וודאי והרע של העתיד הוא בספק. אז אם אני אומר לך "תקשיב, מה אתה מעדיף?", נגיד שאומרים לך "לחתוך לך ... אליעד: או? או מה לעשות, או? או ההפך להקטין את הפחד של מה שיקרה לו אם הוא לא יעשן. שני אנשים מאיימים עליו אחד אומר לו "תקשיב, אם אתה לא מעשן אני נותן לך עונש", השני אומר לו "תקשיב, אם אתה מעשן אני נותן לך עונש". בסוף הוא ... לו שליטה. אליעד: לא, אם לא היה לו שליטה לא היינו מדברים על זה עכשיו. הוא חושב, יש לו בחירה והכל בסדר. אני מסביר עוד פעם, תקשיב, בסופו של דבר יש לו שני פחדים יש לו את הפחד ...

... איך אני אתאפס עליה, איך המוח שלי יתאפס עליה. אבל במקום זה ישבתי והקשבתי לכל מה שהוא אומר והבנתי שזה לא בדיוק זה יכול להיות טיפה אחרת. אוקי, זה נסיון אולי איזשהו ממוצא שהם עשו. אבל ראיתי את כל התמונה השלמה. אז מצד ... ועדיף שזה לא יהיה יציב". אז אתה עכשיו עושה את זה עוד יותר מתוחכם, "תקשיב כדי שזה לא יפול עליך תעשה שזה יהיה יציב". אתה יוצר לו אינטרס שיסכים איתך שיציב זה טוב ואז הוא אומר "אה אז יציב זה טוב, אז אני רוצה להיות יציב ...

... אתה שמח כן, הלכת בדרך הביתה מצאת אתה שמח כן, באת הביתה מצאת שיש אור בבית חשמל זה משמח אותך לא, למה לא כי אין לך את החיסרון של זה אין לך את החיסרון. יפה לדוגמא אוויר אומרים לך "תקשיב מחר נגמר האוויר תן מיליון מה שיש לך ותתחייב ... לא יעריך את מה שנתת הוא עוד יתלונן על זה שלא נתת לו יותר לדוגמא. עכשיו מה שאמרתי האם זה נכון זה נכון, עכשיו האם מי שיכתוב ספר על איך לגרום לאנשים להיות חברים שלך יציין את הפרט הזה "תקשיב גם תיתן לו אבל תיתן לו תחושה שאתה לא חייב ...