... להגיד לעובד שלך, שמע, בכל פעם שאתה כותב הצעת מחיר, אז תעשה כך או אחרת. ואם הוא לא זוכר את זה, אז לעשות לו נוהל של כתיבת
הצעות מחיר. ואם הוא לא שומע לך, אז לאיים עליו באיזה ... לעובד שלך להגיע מעצמו למסקנה שאתה הגעת אליה. וכך על הדרך, אתה גם מעודד את העובד שלך לחשוב. לדוגמא: שאל את העובד, שלך:
"בהצעות המחיר שאנחנו כותבים ללקוח, נתקלנו בבעיה ...