win win situation, האם באמת יש דבר כזה? שביעות רצון הלקוח, ניגוד אינטרסים מול הלקוח, ניהול משא ומתן...רצון הלקוח, ניגוד אינטרסים מול הלקוח, ניהול משא ומתן וכאן יתבאר, כי תיאורטית העסקה הטובה ביותר, היא עסקה של win win situation. דהיינו, עסקה שבה כל הצדדים מרוצים / שני הצדדים מרוצים / שני הצדדים יוצאים מרווחים מהעסקה וכולי. וכאשר שני הצדדים מרוצים, הרי שכמובן הרבה יותר קל לסגור את העסקה. יחד עם זאת צריך לומר את האמת, והיא שלעולמי עולמים, לא יכולה להיות עסקה של win win situation במאה אחוז. דהיינו, באופן יחסי יכולה להיות עסקה שבה שני הצדדים מרוצים מהעסקה...