... על זה" = זה לא מחייב אותך, רק תחשוב על זה. לפעמים, אם אתה מדבר בבטחון עצמי גבוה מול השומע, ואתה אומר את הדברים שלך בוודאות, זה ... הוא מראש תכנן לומר לי את הדברים?! ולעומת זאת, אם תשדר שאתה לא כ"כ בטוח בעצמך, ואעפ"כ תאמר את מה שאתה חושב, לפעמים זה דווקא יכול ... וכמובן שיכול להיות גם להפך, שאם תשדר ספק, זה דווקא יחשיד אותך. והביטחון העצמי שתשדר, הוא דווקא יגרום לך להיראות יותר אמין. נניח ...

... אתה אומר "בסדר מה יכול להיות מקסימום אני אפרש את המציאות אחרת" כי אתה מרגיש בטוח בעצמך שאתה יכול לתמרן את המציאות מול הרצון שלך. ...

... המוצר", אז עוד פעם זה מילה מול מילה. אבל אם מישהו אומר לו "תקנה את המוצר" ומישהו אומר לו "בשום פנים ואופן אל תקנה את המוצר", מי נשמע יותר בטוח בעצמו? ברור שמי שאמר "בשום פנים ואופן אל תקנה את המוצר". בא נגיד שמישהו אומר: "אל תקנה את המוצר" ומישהו בתגובה אומר לו: "אתה חייב, ... ביבי רק רוצה שתאמין שהוא חזק בביטחון, אבל הוא לא באמת כזה", "ביבי חזק בביטחון רק בדיבורים על ביטחון", או "ביבי חזק בביטחון בזה שיהיה חוסר ביטחון" משהו כזה. אוקי? וכנ"ל לגבי כל בנאדם שרוצה לשכנע מישהו במסר. עכשיו, צריך לשים לב שלא מלכתחילה לעשות את זה, זאת אומרת לא מראש ...

... של אנשי מכירות, מתי לשדר חוסר ביטחון? לקוח חשדן, ביטחון עצמי של איש מכירות, לשדר ביטחון עצמי, אמינות של איש מכירות, חשדנות של לקוח, יצירת אמון עם לקוח, ביטחון עצמי במכירות שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד נושא בתהליך של שכנוע לקוחות ומכירות ללקוחות והנושא הוא בטחון עצמי של המוכר. והשאלה הנשאלת היא האם בעצם זה טוב צריך וכדאי שהמוכר ישדר בטחון עצמי? אז בהנחה שהלקוח לא רוצה שירמו אותו אז כמובן שכאשר המוכר אומר מידע מסוים והוא צריך לשדר ללקוח שמה שהוא אומר זה נכון, בדרך כלל כשמישהו אומר משהו נכון הוא בטוח בעצמו בדרך כלל בן אדם שלא בטוח בעצמו הוא נשמע כמהסס וכו' כי הוא משקר או כי לא בטוח שהוא ... המוצר המתאים כי אולי המוכר משקר אותך". יחד עם זאת למרות שמלמדים אנשים, אנשי מכירות לשדר בטחון ולשדר שהם בטוחים בעצמם וכו' בתהליך של מכירה אף על פי כן צריך לדעת שלמרות שמצד אחד בטחון עצמי של המוכר משדר ללקוח סוג של אמון, סוג של אמת כי אם המוכר מדבר בבטחון כנראה שמה שהוא אומר זה נכון כי בדרך כלל אנשים שמשקרים מדברים בחוסר בטחון אף על פי כן צריך לדעת שלפעמים דווקא עודף בטחון עצמי של המוכר דווקא הוא משדר סוג של שקר. ולמה מי מדבר הכי ... שיצא להם מילה במילה אותו דבר. מה אני מנסה לומר? שהרבה פעמים האיש מכירות הוא מדבר בביטחון וזה דווקא מראה חוסר ביטחון או דווקא זה מעורר חשדנות כי מרוב שהוא מדבר בבטחון משהו ... רק כי הוא מרמה אותך, הוא לא באמת בטוח בזה הוא רק אמרו לו לדבר בביטחון ולפעמים יכול להיות שמוכר מדבר אבל בחוסר ביטחון הוא רק משדר לך חוסר ביטחון אבל מצד שני הוא בטוח שהוא רוצה למכור לך, הוא רק עושה לך טריק שכאילו חוסר בטחון והוא מאוד בטוח ומנסה למכור לך איזה משהו ככה שהחוסר ביטחון הוא לא תמיד מבטא חוסר בטחון והביטחון לא תמיד מבטא. ולכן אני אחדד עוד פעם את הנקודה ...

... הלקוח אז מההיבט הזה לכאורה נכון אל תשקר את הלקוח, תגיד לו את האמת מה שהאמת תגיד לו את האמת בזה יפתרו כל הבעיות, תגיד לו את האמת תשדר לו שאתה בטוח בעצמך, אם תגיד לו את האמת אתה תהיה בטוח בעצמך אם תשקר אותו כנראה שאתה יודע שאתה לא בטוח בעצמך, הוא ירצה את המוצר ירצה לא ירצה לא ירצה. אבל פה יש עוד היבט בסיפור והוא שלפעמים צריך לשקר, אפשר / צריך לשקר ללקוח לטובתו ...

... מגן על החלק הזה והוא מציג משהו אחר. אליעד: בוא ניתן דוגמא נגיד שהיא רוצה עם ביטחון עצמי גבוה נניח ונניח שעכשיו הוא שידר לה חוסר ביטחון עצמי אז בוא נלביש את זה על זה אז איך זה קרה באמת אז לא הבנתי כאילו, בא נגיד בן אדם עם ביטחון עצמי ואומרים לה מה את מחפשת בן אדם עם ביטחון עצמי יש לך ביטחון עצמי יש לי ביטחון עצמי והיא לא רוצה אותו. ש: בטענה שאין לו ביטחון עצמי היא לא רוצה? אליעד: כן היא אומרת אין לו ביטחון עצמי אין לך ביטחון עצמי. ש: בדרך כלל מה הוא עושה הוא רגיל בחברה או בכל מפגש כזה להראות כאילו שאין לו ביטחון עצמי ואז. אליעד: לא אבל זה גרוע. ש: ואז בהפוך על הפוך. אליעד: לא אז בהנחה שהוא אומר בסוף הדייט אני שידרתי לה כל הדייט הזה ביטחון עצמי אני לא מבין למה היא אומרת שלא שידרתי ביטחון עצמי הוא אומר אני באתי אני ידעתי שהיא מחפשת מישהו עם ביטחון עצמי באתי לשדר לה ביטחון עצמי. ש: אבל זה גם לא מדויק שידרתי ביטחון עצמי מה זה ביטחון עצמי בשביל אחת ביטחון עצמי זה אחד שלא מדבר מקשיב לה ובשביל השנייה ביטחון עצמי זה אחד שמדבר הרבה אבל יש לי תשובה אחרת. אליעד: רגע ביטחון עצמי זה אחד שלא מדבר ומקשיב לה? ש: תלוי איך היא מפרשת ביטחון עצמי תלוי בפירוש שלה מה היא מגדירה ביטחון עצמי. אליעד: בהנחה ששניהם מגדירים ביטחון עצמי אותו דבר. ש: אוקי אז זה כבר הבאת תשובה שנייה. אליעד: לא אני בכוונה שואל את זה אני כאילו כל פעם כשאתה מוצא ... לה ביטחון והיא לא רואה שהוא משדר לה ביטחון. אליעד: כן והיא אומרת הוא משדר לי חוסר ביטחון. ש: אז הם לא על אותם הגדרות. אליעד: בהנחה שאם נשאל אותם תגדיר לי מה זה ביטחון תגדירי לי מה זה ביטחון הם יגדירו ...